Adriatic Travel
Adriatic Travel
USD
26.2 UAH
EUR
31.99 UAH
Онлайн бронирование

e-mail рассылка

1

Версия
для печати

Правила проведения экскурсионного тура!!!


АВТОБУС

1. Автобус обеспечивает проезд туристов по маршруту программы ( в свободное время проезд автобусом не предусмотрен )
2. Посадка группы в автобус происходит на протяжении 30 минут (время посадки указано в инфолисте)
3. Посадочное место в автобусе определяется по мере поступления заявок, и окончательно закрепляется за туристом в момент внесения предоплаты за тур.
4. Отсчет рядов в автобусе производится от первого ряда, т.е. начинается сразу за водителем. номер Вашего ряда и место (у окна или у прохода) указаны в путевке.
5. Два первых ряда слева и справа (т.е. 4 места) предназначены исключительно для работы водителя и руководителя группы, нельзя занимать их в процессе фото- или видеосъемки, даже на короткое время.
6. Остановки автобуса при транзитных переездах происходят с периодичностью минимум раз в 3 часа, при минимальном временном интервале на 15 минут. О месте, времени и продолжительности остановок сообщает руководитель группы.
7. В целях Вашей безопасности и согласно европейским правилам запрещено стоять и передвигаться по салону во время движения автобуса.
8. Учитывая комфорт всей группы, туалет в автобусе используется исключительно в экстренных случаях. Во время переездов предусмотрены специальные санитарные остановки на 15-20 мин.
9. В салоне запрещено есть мороженое и другие продукты, которые могут испачкать кресла автобуса, нельзя хранить и открывать сильно пахнущие продукты (консервы, рыба, чеснок), пользоваться резким парфюмом. Внимание! Турист отвечает за порчу автобуса!
10. Погрузка/выгрузка багажа туристов, приготовление горячих напитков НЕ ВХОДЯТ В ОБЯЗАННОСТИ ВОДИТЕЛЕЙ и РУКОВОДИТЕЛЯ. Оказывать данные услуги они могут исключительно по личной инициативе.
11. Все пожелания (температура в салоне, громкость звука и т.д.) передаются через руководителя группы и регулируются, учитывая пожелания и интересы всей группы.
12. Водители не несут ответственности за личные вещи, оставленные в автобусе.
13. Распитие спиртных напитков строго запрещено.
14. Время отъезда из гостиниц на экскурсии определяет руководитель группы (гид). Убедительная просьба не опаздывать на место сбора группы. В случае опоздания туриста на сбор группы и экскурсии, автобус уезжает ПОСЛЕ 5 МИНУТ ОЖИДАНИЯ, а турист сам несет ответственность за присоединение к группе. В случае неявки туриста в день отъезда группы, гид оставляет заявление в полиции и/или Посольстве Украины данной страны.
15.ПРОГРАММУ ТУРА, где указаны адреса и телефоны отелей, телефоны Вашего гида, всегда держите при себе (если Вы потеряетесь по маршруту, Вам легче будет связаться с группой). Изучите информацию в Вашей путевке, это поможет Вам сориентироваться по многим вопросам.
16. ПАСПОРТА во время путешествия остаются у туристов. В случае утери или кражи паспорта у туриста в обязанности гида НЕ ВХОДИТ сопровождение туриста в консульство для восстановления документов, гид должен оставаться с группой и может помочь только советом. В случае, если паспорт туриста требуется предъявить в консульство для регистрации сроков возвращения, паспорт в обязательном порядке будет находиться у руководителя группы на протяжении всей поездки.
17. Оригинал (в случае индивидуального полиса) или копия (в случае группового бланка) медицинской страховки должны постоянно находиться у туриста на руках в течение всей поездки. В случае наступления страхового случая в обязанности гида НЕ ВХОДИТ сопровождение туриста, гид остается с группой и может помочь только рекомендациями.
18. Ваши личные вещи находятся под Вашей ответственностью. НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ БЕЗ ПРИСМОТРА вещи на рецепции отеля, во время завтрака, не оставляйте деньги и ценные вещи в автобусе во время остановок и на ночь.
19. Возможность оформления TAXFREE на обратном пути во время пересечения границы на автобусе не возможно.
20. Заранее позаботьтесь о том, чтобы в поездке гид мог связаться с Вами по телефону, выясните у Вашего телефонного оператора способ перехода на роуминг и стоимость звонков. Рекомендуем приобрести интернациональную телефонную карту TRAVELSIM(в офисе компании «Адриатки Тревел» или на маршруте у гида).
21. Обмен денег (евро или доллары) на местную валюту Вы сможете произвести в пунктах обмена. Никогда не меняйте деньги с рук! Ваш гид всегда подскажет, как и где лучше совершить обмен. Кредитные и платежные карты – это оптимальное решение для путешествия по Европе.
22. В Европе туалеты часто платные, поэтому заложите в бюджет поездки небольшую сумму наличных денег на эти цели.

ПРОХОЖДЕНИЕ ГРАНИЦЫ, ТАМОЖНЯ

1. Заграничный паспорт с визой нужно держать наготове, снять с него обложку и вынуть посторонние предметы.
2. На границе запрещена фото- и видеосъемка, камеру или фотоаппарат могут конфисковать. Во время прохождения границы выходить из автобуса, посещать туалет, менять деньги можно только поставив в известность руководителя группы.
3. При прохождении пограничного, таможенного контроля просьба соблюдать спокойствие, не задавать вопросов и не шутить с пограничниками и таможенниками.
4. Декларации заполнять не нужно, если Вы не везете какие-то особые ценности (картины, иконы, старинные музыкальные инструменты, очень дорогие украшения и т.д.)
5. Разрешено провозить только 40 шт. сигарет, т.е. 2 пачки, 1 литр крепких алкогольных напитков, до 10000 (десяти тысяч) евро по устной декларации. Запрещен вывоз продуктов животного происхождения. В случае нарушения данных норм, возможен большой штраф и проблемы с последующим посещением стран Евросоюза.
6.Если один из родителей едет с несовершеннолетним ребенком обязательно нужно иметь при себе оригинал доверенности на ребенка для предъявления. Если ребенок путешествует с двумя родителями доверенность не нужна, но необходимо иметь свидетельство о рождении ребенка.
7. При возвращении на Украину от налогообложения освобождается ввоз товара на сумму до 200 евро и весом до 50 кг, либо в случае ввоза единого неделимого предмета стоимостью менее 300 евро.
8. В случае отказа в возможности выезда туристу на границе по причинам личного характера (неурегулированные судебные дела и др.) туристический оператор не возвращает стоимость путевки.

ОТЕЛИ

1. Размещение в отелях по маршруту предусмотрено категорию туристического класса 2-3 *. В каждом номере есть туалет, душ или ванная, ТВ. Поселение в отели в подавляющем большинстве случаев происходит вечером, по окончании экскурсионной программы, выезд из отелей – утром после завтрака.
2. Туристы, путешествующие одни, могут быть размещены в трехместных номерах, где третья кровать – это раскладной диван или дополнительная кровать. По европейским правилам стоимость проживания туриста в трехместном и двухместном номерах одинакова. А также возможно размещение в номерах SNGL. Доплата за данный номер казана в программе тура.
3. Запрещается шуметь в отеле после 22:00.
4. Пользование мини-баром, платными ТВ каналами, сейфом, прачечной, химчисткой и другими услугами, в большинстве гостиниц оплачивается дополнительно.
5. Наличие в номере холодильника, утюга, фена не гарантируется.

ПИТАНИЕ

1. Завтрак – входит в стоимость тура (исключение – завтраки на паромах за дополнительную стоимость). Завтраки в отелях могут быть двух типов – порционный или буфет (шведский стол).КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ВЫНОСИТЬ ПРОДУКТЫ ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕСТОРАНА ВО ВРЕМЯ ЗАВТРАКА. По европейским законам эти действия приравниваются к краже и администратор отеля вправе вызвать полицию.
2.Обед –отводится 45-60 минут во время экскурсионного дня в часы, обозначенные гидом-сопровождающим. Гид может порекомендовать ресторан или турист решает этот вопрос самостоятельно.
3. Ужин - в турах в дни отдыха на море ужин входит в стоимость тура, обычно это буфет (шведский стол). В остальных случаях этот вопрос решается туристами самостоятельно. Во время переездов в туре ПО ВОЗМОЖНОСТИ, не в ущерб программе возможно организованное посещение супермаркетов.

ГИД-СОПРОВОЖДАЮЩИЙ


Гид-сопровождающий группы – это уполномоченный представитель туроператора на маршруте, координирующий и обеспечивающий выполнение программы тура.
Гид-сопровождающий находится с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, наступлении страхового случая, утере документов или вещей туриста, или других случаев, когда турист не может продолжить путешествие в составе группы, приоритетом в действиях гида-сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура.
Гид-сопровождающий оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу, или может покинуть ее в том случае, если это не ущемляет интересы группы и не грозит изменением программы.
В обязанности гида-сопровождающего группы входит:
1. обеспечение выполнения программы тура,
2. информирование туристов о времени и месте сбора и отъезда группы,
3. контроль прохождения границы,
4.расселение в отелях по маршруту и рассадка в автобусе, согласно заранее утвержденным ваучерам и схемам,
5.обеспечение туристов страноведческой информацией в сопровождении видео- и аудио материалов,
6.взаимодействие на маршруте с водителями автобуса, приглашенными гидами, официальными службами,
7.проведение экскурсий в городах по маршруту, если это предусмотрено программой,
8. организация и проведение дополнительных (факультативных) экскурсий на маршруте, указанных в программе, при минимальном количестве 15 чел. на каждую экскурсию,
9. контроль дисциплины и правил поведения туристов на маршруте
10. Руководителю группы строго воспрещено менять программу тура по желанию туристов.

Будьте доброжелательно настроены и Ваш отдых будет незабываемым!
 Туроператор "Adriatic Travel"  - Совершенство без границ! 
!