Adriatic Travel
Adriatic Travel
USD
26.2 UAH
EUR
31.99 UAH
Онлайн бронирование

e-mail рассылка

1

Версия
для печати

Выдача документов (Болгария)

 1.  Общие правила выдачи документов:

Уважаемые партнеры! 

Обращаем Ваше внимание, выдача пакета документов без полной оплаты тура НЕ осуществляется, кроме Исключений.

ИСКЛЮЧЕНИЕ:

Только в случае, если срок между подтверждением тура (выставлением счета турагенту) и началом тура составляет менее одного банковского (рабочего) дня. При этом, турагентство обязано написать гарантийное письмо и произвести полную оплату тура на счет компании «Adriatic Travel » в первый банковский (рабочий) день после начала тура.

Выписка пакета документов осуществляется исключительно из системы онлайн бронирования ADRIATIC TRAVEL-ONLINE.

2.  Как распечатать документы из системы онлайн?

 Для того, чтобы распечатать пакет документов, Вам необходимо зайти в систему онлайн бронирования туров в олайн бронированние, отобрать заявку в разделе «Просмотр заявок»:

1

В данном разделе после отбора заявки Вам будет доступен для скачивания полный пакет документов:

2

Для распечатки дополнительних документов необходимо вибрать вкладку отобразить закази, на которой Ви сможете распечатать ваучер и полис 

3

а в розделе билет – посадочний талон

4

 

3. Сроки выдачи пакета документов в личном кабинете.

Весь пакет  документов выдается  только после полной оплаты тура. Данные в документах Ви можете коректировать не более чем за 3 дня до дати виезда.

4. Порядок подачи/выдачи паспортов.

Выдача документов может производится за 1-2 дня до выезда (время подачи документов не имеет значения). Просим Вас обязательно предупреждать туристов.
Состояние подачи документов на визу, Вы можете отследить в личном кабинете. 
Если необходима подача документов заранее, просим написать письмо на визовый отдел : adriaticviza@gmail.com 

Все паспорта выдаются в офисе или пересылаются агентствам только при наличии 100% оплаты тура, за счет агентства. Отправка паспортов осуществляться только: Нова Пошта

!!! Обращаем Ваше внимание на то, что, если вышеуказанные курьерские службы не делают доставку  в ваш город, Вы можете самостоятельно вызвать любу другую курьерскую службу на адрес компании Adriatic Travel (г. Львов, просп. В'ячеслава Черновола, 67Г, 6 етаж, офис №6.12 БЦ"Интерсити").

При этом, необходимо уведомить отдел выдачи документов и обязательно указать, какой курьерской службой будет осуществляться передачя.

Обратите внимание!!! При бронировании туров "Наземное обслуживание", агент самостоятельно отслеживает в Личном кабинете готовность выхода визы из Консульства и самостоятельно контролирует отправку данных паспортов к себе в офис, а также может заказать курьерскую доставку, учитывая сроки вылетов и выездов туристов.

5. Ограничение по доставке паспортов/документов на визу.

a) Заявки на доставку паспортов курьерской службой принимаются при условии готовности документов (выхода паспортов из Консульства для визовых направлений) и полной оплаты не менее чем за 3 рабочих дня до даты вылета. В отдельных случаях (при доставке не в областной центр, других ограничениях курьерских служб доставки) сроки принятия заявок могут быть увеличены.

 b)  Выдача паспортов, по которым оплата или срок выхода документов из консульства менее 3 рабочих дней до вылета, выполняется только в офисе Adriatic Travel.

 c) Заявки на получение паспортов принимаются до 16:30 за 1 рабочий день до даты выдачи.

Без полной оплаты заявки запросы на доставку и выдачу пакета документов не рассматриваются!!!

Просим Вас учитывать сроки отправки паспортов, во избежание недоразумений. Для Вашего удобства состояние готовности документов и статуса визы Вы можете отслеживать в режиме реального времени в Вашем Личном Кабинете.

 

Туроператор «Адриатик Трэвел» - Совершенство без границ!