Болгарія - 2020! Важлива інформація від готелю "Alba" (Sunny Beach)!

Доброго дня, шановні колеги!
Надаємо актуальну, на сьогоднішній день, інформацію про заходи медичної безпеки і дезінфекції від готелю "Alba", у зв'язкус COVID-19 на сезон 2020 р.

Просимо ознайомити ТУРИСТІВ з необхідними санітарними заходами та правилами безпеки, а також поставити їх до відома, що дотримання заходів і правил є ОБОВ'ЯЗКОВИМИ.

РЕЦЕПЦІЯ:

• Інструктаж персоналу для захисту здоров'я гостей і співробітників;
  
• Всім гостям буде надана інформація про політику і процедури безпеки і охорони, а також про запобіжні заходи, що застосовуються в готелі;
• Всі гості повинні дотримуватися особистої гігієни: регулярно мити руки милом, використовувати дезінфікуючі засоби після чхання, перед їжею, після відвідування туалету, уникати дотику особи, рота і очей, уникати рукостискання.
  
• На рецепції є необхідні телефонні номери регіональних органів охорони здоров'я і медичної клініки, з якою був укладений договір на надання послуг, невідкладної допомоги, цілодобової роботи лікаря;
  
• Для безпеки і комфорту гостей, час заселення в номер буде після 15:00, а час звільнення номера до 11:00, щоб було достатньо часу для підготовки і прибирання всіх приміщень відповідно до встановлених стандартів.
  
• При реєстрації гостям буде запропонована можливість вибрати нову опцію «Не входити в мою кімнату» - усі послуги залишаються доступними, але співробітники не будуть входити в кімнату гостей під час їх перебування, поки вони не зажадають обслуговування кімнати. Щоденне прибирання буде проводитися за запитом гостя тільки при наявності вивіски «Будь ласка, приберіть мою кімнату».
• Після кожного клієнта поверхні очищаються дезінфікуючим засобом або поверхневими серветками;
  
• Наявність дозатора з дезінфікуючим засобом для рук;
  
• Адміністратори працюють, використовуючи маски або шоломи і одноразові рукавички;
  
• Реєстрація гостей на рецепції не більше двох осіб, якщо вони не є членами однієї сім'ї;
  
• Дотримання відстані не менше 1,5 м.;
  
• Перебування гостей на рецепції зведено до мінімуму;
  
• Використання електронних карт для оплати - рекоментується;
  
• Надається достатня кількість масок, які будуть надані гостям за запитом;
  
• При необхідності гостям надається достатня кількість термометрів.
  
• Ключі від готельних номерів дезінфікуються.

ЛОББІ:

• Місця для відпочинку розташовані так, щоб дотримуватися соціальну дистанцію 1,5 м;
  
• При вході в готель розміщений дозатор з дезінфікуючим засобом для рук;
  
• Загальні зони дезінфікуються кожну годину, приділяючи особливу увагу на контактні поверхні.

РЕСТОРАН:

• Суворе дотримання вимог міністерства охорони здоров'я до F&B;
• Окремий вхід і вихід з ресторану;
• Інформаційні матеріали розташовані біля входу ресторану, при вході ресторану обов'язково мити руки милом і водою перед їжею;
• При вході в ресторан встановлений дозатор з дезінфікуючим засобом для рук;
• Встановлено бар'єр з прозорого скла, який не допускає прямого контакту гостей з їжею в буфеті;
• Їжа надається (не буде подачі за столи) співробітниками, які мають засоби індивідуального захисту - захисні шоломи і одноразовиу рукавички;
• Скатертини не використовуються, дезінфекція після кожного гостя;
• Столи розташовані так, щоб відстань між ними становила не менше 1,5 м. І використовуються не більше 4-х чоловік за столом або членами однієї сім'ї;
• Надано знаки для позначення одностороннього пішохідного потоку на відстані 1,5 м. Для забезпечення фізичної дистанції;
• Кухонні вироби індивідуально упаковані і надаються кожному гостю;
• Диспенсери з напоями дезінфікуються якомога частіше під час їжі;
• Годинники основного харчування можуть бути змінені в залежності від зайнятості;
• Суворе дотримання і контроль вимог системи HACCP.
• Show-cooking не проводитиметься.

ЛІФТ:

• Дозатор з дезвнфікуючим засобом для рук розташований біля входу в ліфт на першому поверсі;
  
• Використання ліфта обмежена - не більше двох осіб, якщо вони не є членами однієї сім'ї;
  
• Контактні поверхні в ліфті дезінфікуються щогодини. Особливу увагу приділено кнопок.

БАСЕЙН:

• Вода у відкритому басейні обробляється відповідно до наказу міністра охорони здоров'я;
  
• Стаціонарний дезінфекційний дозатор передбачений в зоні навколо басейну;
  
• Лежаки розташовані так, щоб забезпечити достатню відстань, щоб дотримуватися соціальної дистанції;
  
• Лежаки дезінфікуються не рідше одного разу в день або після кожного гостя;
  
• Рушники і матраци для лежаків не будуть надаватись;
  
• Заборонено виносити готельні рушники для користування в басейні або на пляжі.

НОМЕРА:

• Після кожного гостя, крім звичайного прибирання приміщення, проводиться дезінфекція всієї кімнати і всіх контактних поверхонь, обладнання та ванної кімнати, а також ретельна вентиляція приміщення;
  
• Покоївки, що займаються прибиранням, оснащені засобами індивідуального захисту - одноразової маскою і одноразовими рукавичками;
  
• У кімнатах НЕ будуть доступними: всілякі матеріали багаторазового використання, запасні подушки і ковдри і всі декоративні аксесуари, скляні стакани для води, серветки.
  
• У кімнатах будуть використовуватися тільки одноразові чашки.
  
• Спеціальне приміщення призначене для ізоляції людини з явними симптомами вірусної інфекції Covid-19.

ДИТЯЧИЙ МАЙДАНЧИК І АНІМАЦІЯ:

• Дезінфекція всіх дитячих майданчиків.
  
• Дезінфекція спортивного інвентарю та матеріалів до і після використання.
  
• Дотримання соціальної дистанції при проведенні спортивних заходів та рухливих ігор.
  
• Не буде працювати дитячий клуб у закритому приміщенні.
  
• Ігри, заходи і шоу тільки на відкритому повітрі і дотримуючись соціальної дистанції. 

ФІТНЕС:

• Соціальне відстань між гостями не менше 2 м.
  
• У тренажерному залі одночасно допускається не більше 2 клієнтів.
  
• Дезінфекція тренажерного залу кілька разів в день.
  
• Дезінфікуючий засіб для рук є в тренажерному залі. 

ПРАЛЬНЯ:

• Пральні зони будуть дезінфікувати щодня.
  
• Робочі будуть носити маски та рукавички і триматися на відстані 1,5 м.
  
• Використовуватимуться відповідні миючі та дезінфікуючі засоби, а програми прання повинні становити не менше 60 градусів.

ЗАГАЛЬНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДЛЯ ГОСТЕЙ:

• Дотримуватись високого рівеня особистої гігієни, регулярного миття рук і використання дезінфікуючих засобів для рук на всій території готелю!
• Дотримуйтесь розумної відстані з іншими гостями!
• Дотримання вказівок, розміщених на всій території готелю!
• Якщо гості відчувають головний біль, сухий кашель, слабкість або температура вище 37,5ºС, звернутися до співробітників на рецепції, зателефонувати їм по телефону, і не виходити з кімнати, поки не отримають подальші інструкції!

 

Світ стає ближчим з "Adriatic Travel"!