FAQ
Благодарности от партнеров
Туристическое агентство "ТурМаркет"

turmarket

Сеть туристических агентств "Поехали с Нами"

psn

Статьи о Нас
Adriatic Travel признан "Выбором потребителя 2018"

Туроператор "Адриатик Тревел" - надежный помощник в работе и отдыхе. Принципы работы компании строятся на высоком профессионализме, надежности и индивидуальном подходе к каждому, которые подтверждает статус «Выбор потребителя 2018»!

История компании началась 6 лет назад, когда директор Адриатик Тревел – Кристина Марциняк, проработав более 5 лет с направлением Болгария, решила начать свое дело. Впоследствии, появилось направление отдыха в Словакии, который приобрел популярность благодаря мультивизам.

С развитием компании появилось еще больше партнеров. И следующим шагом в деятельности стала организация автобусных туров в Европу и соответственно, был сформирован отдельный отдел, который специализировался только на групповых турах. Со временем, туристы полюбили руководителей групп. Большинство даже нашли себе фаворитов и пытаются до сих пор выбирать туры только в их сопровождении. И это неудивительно, ведь путешествуя с Адриатик Тревел, туристы узнают о новом, открывают для себя страны и культуру других народов, - и все это происходит в дружелюбной, семейной атмосфере. Во время путешествий было множество случаев, когда туристы находили себе пару, признавались в любви и в результате путешествие становилась незабываемым не только для влюбленных, но и для всей группы, ведь праздновали это событие все.

Туроператор “Адриатик Тревел” - это молодая компания, которая работает очень настойчиво, чтобы создать интересные, познавательные программы и максимально комфортные условия для путешествия по доступной цене.

Приоритеты компании формируются в соответствии с правилами и тенденций современного рынка туристических услуг:

  • расширение ассортиментного ряда туристических программ,
  • улучшение качества спектра услуг,
  • непрерывное развитие технологий приема клиентов.

На сегодняшний день, туроператор предоставляет организацию туров во многие страны мира. Основными направлениями являются Болгария, Хорватия, Черногория, автобусные туры в Европу, горнолыжный отдых в Словакии, Польше, Болгарии, Австрии, а также туры для индивидуалов.

Строя свою работу на основе прямых связей с партнерами, компания предлагает широкий выбор отелей, вилл всех категорий на всех курортах этих стран, а также индивидуально разработанные автобусные и авиа туры в Европу для взрослых и детей. Особое место в работе занимает отдых в таких странах как Болгария, Черногория, Греция, Словакия, Венгрия, Польша и др.

Преимущества Адриатик Тревел в индивидуальном подходе к каждой заявке. Партнеры компании это надежные поставщики услуг (принимающие стороны), с которыми сотрудничают на рынке более 20 лет. Поскольку целью работы компании с партнерами - является создание качественного туроператорского продукта.

Преимущества по направлению Болгария. Прежде всего - это высокий уровень обслуживания. Только лучшие автобусы еврокласса для перевозки туристов. Автобусы оборудованы кондиционерами. В дороге сопровождают квалифицированные гиды, которые предоставляют полную и исчерпывающую информацию о поселение в отель, и необходимой информации о отдыха на территории Болгарии. Компания гарантирует выезды согласно заявленной чартерной программы. Быстрое подтверждение заявок, благодаря «системе быстрого онлайн бронирования», - предоставляет возможность забронировать желаемые места в автобусе, указать их туристам, и быстро получить подтверждение.

Преимущества в групповых турах. Компания имеет ряд разработанных собственных туров по Европе. Большинство туров нашли своего покупателя и имеют достаточную популярность среди агентств. Кроме этого, есть вариант разработки туров по индивидуальной программе (детские туры, фестивали, корпоративные туры, посещение ярмарок и т.д.). Для этого Вам достаточно воспользоваться функцией на официальном сайте Adriatic Travel «индивидуальный запрос», с помощью которой будет разработан тур, который будет отвечать всем требованиям. Также Вы можете приобрести комплекс услуг или часть: бронирование отелей в необходимых странах (согласно запросу); сопровождение квалифицированного руководителя группы; страхования.

Соотношение «цена-качество». Компания делает все возможное, чтобы туры были познавательными, максимально комфортными и по доступным ценам. Это прекрасная возможность для туристов отдыхать на море со своей большой семьей, и вместе открывать для себя все уголки Европы.

Кристина Марциняк, директор компании: «Путешествовать нужно всегда. Ведь в мире еще столько колоритных и неповторимых городов, интересных и неизвестных для нас традиций, которые мы должны не только увидеть сами, но и помочь это сделать другим».

Мир становится ближе с"Adriatic Travel"!
https://www.adriatic-travel.com.ua/

Горячая линия: +38 (063) 025-01-44
+38 (032) 232-88-71
+38 (097) 583-71-82
+38 (098) 027-76-70
+38 (050) 208-50-79

Тур "Музеи Европы": стоит попробовать!

Новости туризма - Музеи Украины

Европа рядом. И в Европе стоит бывать чаще. Пора понять, что Украина тоже важная часть именно европейского, а не абстрактного евразийского пространства...

1

С такими мыслями команда журнала "Музеи Украины" отправилась в блиц-тур культурными столицами Европы - Краков, Прага, Дрезден.
Первая остановка - вечерний Краков. Лишь несколько часов. Мы отказались от экскурсий, решив самостоятельно побродить королевским городом, сделать фотосессию. Прошлись по Старому городу, прикоснулись к древнему ритму этого загадочного города ...
Соответственно, заблудились, добравшись до нашего туристического автобуса на такси, за несколько минут до отправления ...
Затем быстрый ночной переезд и перед нами предстала очаровательная утренняя Прага.
О прелестях столице Чехии, достопримечательности, можно рассказывать долго.
Нас поразила полное равнодушие к туристам, которых воспринимают как какие-то денежные мешки, накрутив на популярных маршрутах цены, лишив элементарных условий для отдыха. Даже скамейки убрали, заманивая в неадекватно дорогие кафе.

1

На весь центр всего 6 нормальных пунктов обмена валюты, где хронические очереди. Обменные валютные операции демонстративно отданы каким-то сомнительным арабам, которые, как мы подозреваем, является частью террористических структур... Соответствующее "обслуживание", обман, грубость ...
Немало магазинов открыли не менее наглые китайцы и вьетнамцы. Подделки, фальсификат ...
Везде предлагают какую-то наркоту...
Рай для уличной преступности! Здесь полный интернационал! Полиция демонстративно ленивая и практически ничего «не замечает». Государственные контролирующие органы не ощущаются. Ситуация позорная!
Совет жителям Праги - увольте, а лучше арестуйте такого мэра, депутатов и наведите хотя бы элементарный порядок!
Прага - туристическая позор Европы! Не планируйте туда поездки!
То же можно сказать об уровне обслуживания в отеле, где мы остановились - позор! Чехия с таким президентом и коррумпированной арабо-азиатской мафией местной властью стремительно деградирует!
Украина стоит объявить Чехии полномасштабный туристический бойкот! Пусть немедленно исправляют ошибки!
Утром, любуясь пейзажами, мы двинулись в Германию.
Весь день мы провели в Дрездене.
С экскурсией прошли отстроенным старинным центром, вспомнили историю 
Затем мы переместились в Дрезденскую картинную галерею, что и была основной целью нашего путешествия.
С сыном Ростиславом, поставили амбициозную цель сделать подробную фотосессию всех трех музеев Галереи планетарного уровня. И нам это удалось!
Благодарность руководству Дрезденской картинной галереи при содействии и создание условий для фотосъемки и осмотра шедевров!
Вот если коротко, то все. Ждите более детальных материалов!
Отдельная благодарность туроператору "Адриатик Тревел" - за организацию поездки!

 1

По этому маршруту, предусмотрев посещение музеев, стоит проехать и людям, занимающимся созданием и продвижением культурного продукта в Украине. Ведь, это не так дорого! Подобные путешествия доступны даже бюджетникам!
Вообще, специально для музейщиков следует разработать специальный тур под условным названием "Музеи Европы". Если согласится какая турфирма, журнал "Музеи Украины" и наша медиа-группа, готовы информационно поддержать. Суть проста - скажем, приезжаем в Краков, обзорная экскурсия и посещение 2-3 музеев. Переезд в Дрезден - экскурсия и
Дрезденская галерея с другими музеями ... То же с Веной, Прагой, Будапештом ...
Турфирмы время приучить работать с музеями. Как нашими, так и зарубежными.
Итак, время почувствовать Европу!

Виктор Тригуб, редактор журнала "Музеи Украины", Почетный работник туризма Украины
Фото - Ростислав Тригуб
Тест-драйв: week-end в Будапеште

НОВОСТИ ТУРИЗМА - Мастер Тура

Наша команда продолжает наслаждаться «безвизом». В конце января мы отправились на week- end в Будапешт с Адриатик Тревел. Турпродукт этого оператора мы уже тестировали осенью в Праге, зимой выбрали Венгрию, с возможностью посмотреть красавицу Вену.
Советуя вашим туристам автобусный тур как первое знакомство с Европой, важно учитывать некоторые моменты: надежность оператора и гарантия того, что тур состоится и планы не придется менять, недолгие переезды, удобное расположение отеля в городах по программе, продуманные маршруты и профессиональные гиды. Наша команда с полной уверенностью может рекомендовать туры Адриатик Тревел, проверено лично, итак, делимся впечатлениями.
Наш week-end начался во Львове. Но важный момент, присоединиться к туру можно было и в Стрию, Мукачево, Ужгороде, Чопе. Из Львова мы выехали вечером, поэтому прибытие в Будапешт было ранним.
Нас ждала обзорная экскурсия по городу: панорама Будайской стороны, Пешта, и "наибольшей европейской реки" - Дунаю. Королевский дворец, террасы Рыбацкого бастиона, осмотр территории Парламента, Базилика Святого Иштвана, площадь Героев, памятник Тысячелетию, Замок Вайдахуняд, монумент Аноннимусу , городской парк Варошлигет. 

 2

 3

После первого знакомства со столицей Венгрии у нас было свободное время с возможностью выбрать какую-нибудь факультативную экскурсию, на выбор предлагалоись:

  • Гора Геллерт (7€). С горы, высотой более 230 м, можно полюбоваться Будапештом, Дунаем, островом Маргит. Гора интересна цитаделью (раньше выполняла роль наблюдательного пункта, а сегодня – зоны отдыха с пивным баром и рестораном), а также купальней, находящейся у ее подножия. Стоит отметить, что территория горы – своеобразный парк, подходящий для прогулок и активных игр и лучшее место для фотографий на фоне Будапешта!
  • Прогулка по Дунаю на кораблике (20€, безлимитное шампанское) - во время экскурсии перед туристами открывается панорама, которая считается частью Всемирного культурного наследия: 9 мостов через Дунай, крепостная гора с Королевским дворцом, а также набережная в праздничной иллюминации.
  • Можно было взять еще одну пешеходную экскурсию «Неизведанный Будапешт»(12€). Манящий и чарующий, такой разный и всегда неповторимый, Будапешт привлекает множество туристов в любое время года. В этом городе каждый найдет что-то по душе. Те, кто предпочитают размеренные прогулки и шоппинг смогут сполна насладиться всеми прелестями прогулки по улице Ваци, зайти в сувенирные лавочки и небольшие магазинчики, или просто выпить чашечку ароматного кофе, на уютной террасе кофейни.

Мы, как профессиональные туристы, начитавшись советов и воспользовавшись рекомендацией гида, отправились на вечернюю проулку по Дунаю, это однозначно MUSTDO в Будапеште!!! Рекомендуем и искренне рады, что в коротком путешествии на week-end от Адриатик Тревел можно было получить такие яркие впечатления!
Кстати, любителям сладкого и красивого советуем экскурсию в город Сентендре (взр. 15€) - замечательный и уютный городок, где можно окунуться в атмосферу старинных улиц , маленьких церквушек, музеев и сувенирных лавочек. Именно здесь стоит попробовать настоящие марципаны и провести сладкие минуты в мире сказки!
В отель мы заселились к вечеру, скажем так, отель в таких турах выполняет важную роль: комфортное место отдыха после насыщенного экскурсионного дня.
В нашем туре отель был Hotel Griff 3*, отель расположен в приятном месте в районе Буда, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Келенфелд и в 20 минутах езды на трамвае от центра. Завтрак отличный, сон комфортный!
На третий день нас ждала Вена, за эту факультативную экскурсию мы доплатили 30 евро и ни капельки не пожалели! Будапешт один из самых удобных городов, откуда обязательно нужно съездить в Австрию.

 4

 5

В Вене есть несколько сценариев проведения времени: традиционная обзорная экскурсия, посещение королевских дворцов, музеи с сокровищами императоров.
Вечер этого дня порадовал нас хорошим вином в винных подвалах в Долине прекрасных женщин и вкуснейшим гуляшом (доплата 15€).
Для справки: городок Эгер является одним из центров венгерского виноделия. Именно здесь находится один из самых популярных, среди украинских туристов, объектов - Долина красавиц (и именно здесь делают широко известное красное вино Egri bikavér, то есть «Эгерская бычья кровь»).
Попробовать это вино, а также многие другие, можно в небольших винных погребах, Хозяин пивной угостит несколькими рюмки вина разных сортов и, конечно, венгерскими национальными блюдами. Кроме Egri bikavér здесь популярны белый мускат «Оттонель», сухое вино «Девушка с Эгеру», весьма оригинальный красный «Цвайнгер» и очень вкусное и душистое десертное вино под названием «Мелора». Здесь мы купили так называемое «сладкое ледовое вино Каберне- Совиньон» и зарядились настроением, которое сделало обратный путь домой легким и веселым!

 5

 7

Итак, однозначно week-end в Будапеште с Адриатик Тревел рекомендуем для ваших туристов, в одном туре целый набор позитивных эмоций и впечатлений:

  • прогулка по Будапешту
  • вечерний Дунай с кораблика с шампанским
  • все сокровища Вены за один день
  • дегустация хорошего вина и блюд венгерской кухни

По нашему мнению, отличный сценарий week-end путешествия.

Бронирование туров
Авиа туры в Болгарию

Пошаговая инструкция бронирования авиатура в Болгарию:

Зайдя на главную страницу сайта, Вы увидите панель поиска. 

1. Нажмите на вкладку «Море в Болгарии»

main_1 

На следующей странице отобразится онлайн "Поиск тура":

main_2 

2. Выбираем город вылета - «Львов»
3. Выбираем тип тура – «Болгария. Авиатур (Львов- Бургас)» або «Болгария. Авиатур (Львов-Бургас) (Promo_price)»
4. На следующем этапе нужно выбрать дату вылета
5. Выбираем соответствующее количество ночей: 10 н. или 11 н.
6. Вводим данные о количестве туристов
7. Ниже выбираем «Полный пакет»
8. На следующем шаге выбираем (не обязательно): курорт, категорию, отель и питание
9. Нажимаем на кнопку «Искать»

Чтобы перейти к бронированию, необходимо нажать на Цену.

Сотрудничество
Как начать с нами сотрудничество

Лицензия на Туроператорскую деятельность — серия АЕ № 185695, выдана 20 февраля 2013 года.
Период действия Лицензии с 20 марта 2013 года на неограниченный срок.
Финансовым обеспечением ООО "Адриатик Трэвел" является Банковская гарантия
Размер финансового обеспечения составляет 20 000 (двадцать тысяч) евро.
Финансовое обеспечение предоставлено: банк «Глобус», адрес: г. Киев, пр. Куреновский 19/5
ООО "АДРИАТИК ТРЕВЕЛ» является плательщиком налога на прибыль на  общей системе налогообложения

 

 

 

 

 

 

 

Сотрудничество с «Адриатик Трэвел» 

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас к сотрудничеству и предлагаем ознакомиться с условиями работы с компанией «Адриатик  Трэвел».
Надеемся, что нашим постоянным, и новым партнерам понравятся предложения компании, а сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным.
 
Для сотрудничества с нами необходимо:

1. Подписать Агентский Договор: ↓ ЗДЕСЬ ↓
ООО «Адриатик Трэвел» заключает агентские договора с юридическими лицами и физическими лицами-предпринимателями, которые являются плательщиками НДС, единого налога, и плательщиками налога на общих основаниях.

Вам необходимо распечатать два экземпляра агентского договора, заполнить соответствующие реквизиты, подписать агентский договор, проставить печать на всех страницах и вместе с копиями документов отправить в один из наших офисов, за счет агентства, в зависимости удобного для Вас место нахождения нашего офиса: 

Представительства нашей компании:
1. Центральный офис: г. Львов, ул. Лемковская 9а, 9 этаж, офис 93 
2. Тернопольский филиал: г. Тернополь, ул. Тарнавского 2а, 2-й этаж

Копии документов, которые необходимо приложить к договору и отправить на офис:
Для юридических лиц :
1. КОПИЯ Вытяга/Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц или свидетельство о регистрации

2. КОПИЯ Вытяга из реестра плательщиков единого налога, или свидетельства плательщика единого налога, или плательщика НДС
3. КОПИЯ Банковской гарантии
4. КОПИЯ лицензии туроператора (если имеется)

Для физических лиц:
1. КОПИЯ Вытяга/Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц или свидетельства о регистрации

2. КОПИЯ Вытяга из реестра плательщиков единого налога, или свидетельства плательщика единого налога, или плательщика НДС
3. КОПИЯ Банковской гарантии

В случае необходимости срочного бронирования тура:
1. Пройти регистрацию агента на нашем сайте : ↓ ЗДЕСЬ ↓
2. Прикрепить скан первой и последней страницы договора.
3. Прикрепить скан банковской гарантии.


2. Регистрация на сайте, или как получить логин и пароль для бронирование туров.

Сайт нашей компании устроен так, что туры, полные пакеты и наземное обслуживание Вы можете бронировать онлайн. Также, регистрация на сайте поможет Вам иметь доступы к комиссии, специальным предложениям, акциям, для регистрации в инфотурах и др. 
Для получения логина и пароля:
- онлайн бронирования (полный пакет, только проезд, наземное обслуживание);
- для бронирования туров по Европе онлайн, Вам необходимо: 
1. Пройти регистрацию: ↓ ЗДЕСЬ ↓
2. Дождаться авторизации от нашего администратора, или сделать контрольный звонок, и сообщить о том что Вы прошли регистрацию, и хотите получить логин и пароль. 

3. Вы получите логин и пароль.

3. Порядок оплаты, Вы найдете здесь: 
Информация → Агенствам → РАСЧЕТ ПО ТУРАМ И БОНУСЫ → Оплата туров
Возврат денежных средств
, Вы найдете здесь: 
Информация → Агенствам → РАСЧЕТ ПО ТУРАМ И БОНУСЫ → Возврат денежных средств

4.  Комиссионная программа по направлениях: 
по турах через онлайн систему бронирования - стандартная комиссия.  

по групповых турах в Европу, комиссия указана в каждом туре отдельно. 
Бонусная система для агентств, позволяет увеличить комиссию агента. 

5. Акции компании «Адриатик Тревел» продуманы как для туристов так и для агентств. 

6. Для обучения сотрудничающих с нами турагентств мы регулярно устраиваем семинары по разным странам. Всю информацию и графики семинаров, Вы можете прочитать на сайте, в разделе агентствам – семинары, рекламные туры. 

7. Подробное описание программ групповых туров содержится на сайте в разделе "Страны". В каждой стране Вы найдете групповые туры, с более детально прописанной программой тура, стоимостью тура, комиссией, датами выезда, акциями по туру. 
Все ценовые приложения по наземному обслуживанию, пакеты с выездом или вылетом Вы можете найти на нашем сайте воспользовавшись "Поиском тура" на главной странице. 

8. В случае возникновения претензий просим сделать следующее:
 Необходимо отправить в офис компании  ООО «Адриатик Трэвел»:
Оригинал претензии туриста, адресованную агентству, оформившему тур.

Оригинал претензии - сопроводительного письма агентства, оформившего тура в адрес оператора ООО «Адриатик Трэвел».
Копии документов, подтверждающих претензию (чеки, посадочные талоны и т.п.), в случае их наличия.
по адресу: Украина, 79000, г. Львов, ул. Лемковская, 9а, оф.93
Претензии, поступившие факсом или электронной почтой к рассмотрению не принимаются!

Договора

Обратите внимание! Все договора нужно высылать ТОЛЬКО на фактический адрес компании:

ООО "Adriatic Travel"
ул. Лемковская, 9а, оф.93
Львов, Львовськая область, Украина
79000 
 
 
Договор о сотрудничестве (агентский договор)   скачать
Дополнительное соглашение к Договору о сотрудничестве (агентскому договору)   скачати
Копия лицензии    скачать
Выписка из регистрации    скачать
Банковская гарантия Туроператора   скачать
Договор на туристическое обслуживание   скачать
Приложение до Договора на туристическое обслуживание (авиа туры в Стамбул)   скачать
Приложение до Договора на туристическое обслуживание (авиа туры в Болгарию)   скачать
Штрафные санкции при ануляции заявок по Польше, Словакии по раннему бронированию   скачать
     
Приложение №1 до Договора на туристическое обслуживание (перенос сумм)   скачать
Приложение №2 до Договора на туристическое обслуживание (перенос сумм)   скачать
Приложение №3 до Договора на туристическое обслуживание (бронирование групп от 10 человек)   скачать
Реквизиты компании

ООО "Адриатик Тревел"

код ЕГРПОУ 38582543,  тел.: (032) 232-88-71
ИНН 385825413056,  № свид. 200119836
Р/р UA55 325321 00000 26007053827379

в ПАО КБ "Приватбанк", МФО 325321

Является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях.

Юридический адрес - 79026, ул. Рубчака 23, кв. 63
Львов, Львовськая область, Украина

Фактический адрес - 79000, ул. Лемковская 9а, оф.93
Львов, Львовськая область, Украина
Приостановленое сотрудничество

Список туристических фирм с которыми туроператор "Adriatic Travel" приостановил сотрудничество:

1. TA "Гулівер тур" - г.Тернополь

2. TA "Мапа" - г.Ивано-Франковск

3. ТА "Мегатур" - г.Ивано-Франковск

4. ТА "Магнолія Тур " - г.Черкассы

5. ТА "Комфорт тур" - г.Львов

6. TA "VOVIленд" - г.Тернополь

7. ТА "flowers-trave" - г.Львов

8. ТА "Амріта тур" - г. Ивано-Франковск

Работа с документами / заявкам
Отправка документов

Выдача документов (Болгария)

1.  Общие правила выдачи документов:

Уважаемые партнеры! 
Обращаем Ваше внимание, выдача пакета документов без полной оплаты тура НЕ осуществляется, кроме Исключений.

ИСКЛЮЧЕНИЕ:
Только в случае, если срок между подтверждением тура (выставлением счета турагенту) и началом тура составляет менее одного банковского (рабочего) дня. При этом, турагентство обязано написать гарантийное письмо и произвести полную оплату тура на счет компании «Adriatic Travel » в первый банковский (рабочий) день после начала тура.
Выписка пакета документов осуществляется исключительно из системы онлайн бронирования ADRIATIC TRAVEL-ONLINE.

2.  Как распечатать документы из системы онлайн?
Для того, чтобы распечатать пакет документов, Вам необходимо зайти в систему онлайн бронирования туров в олайн бронированние, отобрать заявку в разделе «Просмотр заявок»:
В данном разделе после отбора заявки Вам будет доступен для скачивания полный пакет документов:
Для распечатки дополнительних документов необходимо вибрать вкладку отобразить закази, на которой Ви сможете распечатать ваучер и полис 
а в розделе билет – посадочний талон

3. Сроки выдачи пакета документов в личном кабинете.
Весь пакет  документов выдается  только после полной оплаты тура. Данные в документах Ви можете коректировать не более чем за 3 дня до дати виезда.

4. Порядок подачи/выдачи паспортов.

Выдача документов может производится за 1-2 дня до выезда (время подачи документов не имеет значения). Просим Вас обязательно предупреждать туристов.
Состояние подачи документов на визу, Вы можете отследить в личном кабинете. 
Если необходима подача документов заранее, просим написать письмо на визовый отдел : [email protected] 

Все паспорта выдаются в офисе или пересылаются агентствам только при наличии 100% оплаты тура, за счет агентства. Отправка паспортов осуществляться только: Нова Пошта

!!! Обращаем Ваше внимание на то, что, если вышеуказанные курьерские службы не делают доставку  в ваш город, Вы можете самостоятельно вызвать любу другую курьерскую службу на адрес компании Adriatic Travel (г. Львов, ул. Лемковская, 9а, 9 етаж, офис 93).
При этом, необходимо уведомить отдел выдачи документов и обязательно указать, какой курьерской службой будет осуществляться передачя.

Обратите внимание!!! При бронировании туров "Наземное обслуживание", агент самостоятельно отслеживает в Личном кабинете готовность выхода визы из Консульства и самостоятельно контролирует отправку данных паспортов к себе в офис, а также может заказать курьерскую доставку, учитывая сроки вылетов и выездов туристов.

5. Ограничение по доставке паспортов/документов на визу.
a) Заявки на доставку паспортов курьерской службой принимаются при условии готовности документов (выхода паспортов из Консульства для визовых направлений) и полной оплаты не менее чем за 3 рабочих дня до даты вылета. В отдельных случаях (при доставке не в областной центр, других ограничениях курьерских служб доставки) сроки принятия заявок могут быть увеличены.
b)  Выдача паспортов, по которым оплата или срок выхода документов из консульства менее 3 рабочих дней до вылета, выполняется только в офисе Adriatic Travel.
c) Заявки на получение паспортов принимаются до 16:30 за 1 рабочий день до даты выдачи.

Без полной оплаты заявки запросы на доставку и выдачу пакета документов не рассматриваются!!!

Просим Вас учитывать сроки отправки паспортов, во избежание недоразумений. Для Вашего удобства состояние готовности документов и статуса визы Вы можете отслеживать в режиме реального времени в Вашем Личном Кабинете.

Выдача документов туристу

Уважаемые туристы и менеджеры туристических агентств!
Выдача документов производится за 1-2 дня до выезда (время подачи документов не имеет значения). Просим Вас обязательно предупреждать туристов.
Если документы будут готовы заранее Вы сможете проследить за этим в просмотре заявок над онлайн поиском. 

Перечень документов, которые Вы должны получить от туроператора на выезд экскурсионных туров в Европу:

1. Инфолист и страхование. После полной оплаты тура, каждый турист должен получить от туристической компании информационное письмо, с более подробной информацией по программе тура, и страховой полис. Данные документы можно загрузить за 2-3 дня до выезда, в просмотре заказов над онлайн поиском, под логином и паролем компании заказчика.

Перечень документов, которые Вы должны получить от туроператора на выезд в Болгарию:

1. Заграничный паспорт с действующей болгарской визой
2. Ваучер на проживание туристов (если Вы заказывали проживание в Болгарии или полный пакет): данный документ Вы можете распечатать с личного кабинета (просмотр заявок в онлайн системе) после полной оплаты тура.
3. Инфолист на выезд автобусом, с указанием мест высадки и посадки, и время выезда с Украины и с Болгарии (при заказе полного пакета или только проезда). Данный документ Вы можете распечатать с личного кабинета (просмотр заявок в онлайн системе) после полной оплаты тура.
4. Посадочный талон с указанными местами в автобусе для посадки туристов (при заказе полного пакета или только проезда). Данный документ Вы можете распечатать с личного кабинета (просмотр заявок в онлайн системе) после полной оплаты тура.
5. Страхование (при заказе полного пакета или только наземного обслуживания). Данный документ Вы можете распечатать с личного кабинета (просмотр заявок в онлайн системе) после полной оплаты тура.

Спасибо за сотрудничество!

Внесение изменений в заявки

Уважаемые коллеги!!!

Подчеркиваем, проверять соответствие введенных личных данных туристов перед печатью ваучера, полиса и(или) посадочного билета.

1. Изменения в посадке / высадке туристов

Вносить изменения по посадке/высадке ваших туристов на выезд в Болгарию, вы можете не позднее чем, за 3 дня до выезда. Для изменения посадки/высадки, просим присылать письма с изменениями на электронный адрес: [email protected]

2. Изменения при добавлении визы в заявки

Вносить изменения по визам ваших туристов на выезд в Болгарию, вы можете не позднее чем, за 7 календарных (5 рабочих) дней до даты выезда. Для изменения информации, просим присылать письма с изменениями на электронный адрес: [email protected]

При отправке информации на другой электронный адрес, или позже указанного срока  - данная информация не будет приниматься во внимание.

Спасибо за понимание.

Расчет по турам и бонусы
Оплата туров

Уважаемые партнеры! 
Обращаем Ваше внимание!

Счет для оплаты тура выставляется только при наличии у Туроператора оригинала договора с Агентом и наличия подтверждение заявки у Агента.
Счета можно скачать в "Просмотр заявок" в форме онлайн бронирования. 
Телефон для справок: (032) 232-88-72 или e-mail: [email protected] 
Турагенту следует осуществить полную оплату заказанного Турпродукта согласно выставленному счету в течении 1-х банковских дней с момента выставления счета либо с момента подтверждения заявки.
Заявки, поданные или подтвержденные за 1 день до даты начала тура, должны быть оплачены в этот же день.
Внимание, аннуляция заявок по раннему бронированию! Некоторые отели выставляют штраф в размере 100%! Просьба уточнять по каждому отелю индивидуально!
При изменении коммерческого курса, курс по подтвержденной заявке не изменяется. Но в случае неоплаты или несвоевременной оплаты, туроператор оставляет за собой право пересчитать стоимость тура в гривнах по более высокому курсу (с 3-го дня неоплаты). Также могут наступить другие негативные последствия в соответствии с договором (заявка может быть аннулирована с применением штрафных санкций, а также могут быть не выданы документы по туру).
Рекомендуем Вам, для быстрого (2-3 часа) зачисления денежных средств на расчетный счет Туроператора, в качестве оплаты туристического продукта, использовать АТ «УкрСиббанк».

Оплату следует производить по безналичному расчету по следующим реквизитам:
ООО "Адриатик  трэвел"    
МФО 351005

Оплату от имени физического лица можно произвести в отделениях:
ПАТ КБ "Приватбанк"
Комиссия банка на прием платежей от физических лиц составляет 0.5%, но не больше 50.00 грн.
Оплата производится на реквизиты  р/р 26007053827379,  у банку ПАТ КБ ""Приватбанк"",  МФО 325321,
Адреса отделений можно посмотреть на сайте банка

Обращаем Ваше внимание, что при оплате туров в других банках, банки вправе взимать комиссию за прием платежа (как правило, в размере 1-2% от стоимости платежа).
Копию платежного поручения с отметкой банка следует отправить по электронной почте  
[email protected]  

Внимание! 
Оплата за визы при бронировании групповых туров в Европу, не включается в счет за туристический продукт и производится при подаче документов на визу. 
Оплата за визы при бронировании наземного обслуживания, полного пакета, только авиа или только переезда через онлайн систему бронирования, включается в счет системой, которая выставляет счет автоматически. ПРОСЬБА отнимать стоимость визы, и не оплачивать на счет, а производить оплату за визу только при подаче документов или передаче документов на офис.

Счета и оплата заявки!

Счета выставляются по подтвержденным заявкам, с 10:30 до 16:00 в рабочие дни.
В случае подтверждения заявки после 16:00 счет будет выставлен на следующий банковский день по текущему курсу.
Первый счет отправляется на электронные адреса Агента, указанные в заявке на бронирование.
Агент имеет возможность самостоятельно распечатать счет на сайте Туроператора в личном кабинете.
Оплата заявки зачисляется по курсу на момент ее поступления.
Счет действителен в течении одного банковского дня.
Возврат денежных средств

Письма от имени туристов пишутся на обычной бумаге и подписываются туристом.

Внимание! Для физических лиц, с оригиналом письма отправляется копия внутреннего паспорта и идентификационного кода.

Образец письма от туриста

Письма от юридических лиц и ФЛП пишутся на фирменных бланках и заверяются подписью и печатью.

Оригинал письма отправляется по почте, за счет агентства, в адрес бухгалтерии. Реквизиты OOO «Адриатик Тревел» можно узнать  ↓ ЗДЕСЬ ↓

Образец письма от юрлица

Возврат денежных средств осуществляется ТОЛЬКО по реквизитам лица, оплатившего счет, от 5-ти до 14-ти банковских дней после получения оригинала правильно оформленного письма бухгалтерией ООО «Адриатик Тревел». В случае указания в письме на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) OOO «Адриатик Тревел» ответственности не несет. 

Как получить больше комиссии

Как увеличить комиссию на туры в Европу от туроператора «Адриатик Тревел»

Чтобы увидеть бонусы просьба войти под логином и паролем!

1. Получи дополнительные бонусы при бронировании экскурсионного тура

Условия:
1.1 Регистрация на нашем сайте www.adriatic-travel.com.ua
1.2 Подписанный агентский договор.
1.3 Размещение на главной странице Вашего сайта фрейм экскурсионных туров компании «Адриатик Тревел». Более детально, просим писать запрос на мейл системного администратора: [email protected]
1.4 Отправить print screen размещение фрейма туров на Вашем сайте на мейл: [email protected]

2. Бонус для менеджера тур агенции Менеджер имеет возможность получить 1 бесплатное место на любой экскурсионный автобусный тур компании «Адриатик Трэвел»

Условия:
- 65 забронированых туристов за 6 месяцов на какой либо тур компании «Адриатик Трэвел».

* ВНИМАНИЕ! Относиться только к автобусным экскурсионным турам компании "Адриатик Тревел"

* ВНИМАНИЕ! Дополнительная комиссия возможна при бронировании туров по акции или по стандартной цене.

Будьте доброжелательно настроены и Ваш отдых будет незабываемым! Тур оператор "Adriatic Travel" - Совершенство без границ!

Обязательный депозит в акционных турах

Депозит является обязательным в акционных турах! При бронировании тура по стандартной (табличной) цене Депозит НЕ обязателен.

Важно! Депозит НЕ МОЖЕТ быть использован для оплаты входных билетов на факультативные экскурсии.

Важно! Депозит МОЖЕТ быть использован ТОЛЬКО на факультативные экскурсии, безвозвратно.

Если выбранная экскурсия не состоялась, руководитель группы предложит альтернативную экскурсию. В Новогодних турах обязательный депозит будет увеличен!

Наши предложения для Вас
Наши туры на Вашем сайте

Уважаемые коллеги!

Ваш сайт – это один из важнейших инструментов рекламы компании и привлечения клиентов. Размещение программ ведущих туроператоров на Вашем сайте, несомненно, будет способствовать увеличению объема продаж.

Для того, чтобы облегчить процесс размещения программ компании «Адриатик Трэвел» на сайтах – мы специально разработали систему модулей, которые Вы можете подгружать на Ваш сайт. При этом, Вы может менять стили оформления модулей, самостоятельно выбирать место их размещения на сайте, и не тратить драгоценное время на обновление информации о турах компании «Адриатик Трэвел» - достаточно один раз установить модули, и информация будет обновляться автоматически!

Для получения модуля поиска туров, необходимо:

1. Пройти регистрацию на нашем сайте www.adriatic-travel.com.ua 
2. Подписать агентский договор.  
3. Написать запрос на мейл системного администратора: [email protected]

Данная услуга для вас Бесплатная!

Система контроля качества

Уважаемые коллеги!

В целях повышения уровня обслуживания и улучшения качества предоставляемых услуг в нашей компании работает Система Контроля Качества. Мы готовы ответить на любой вопрос, рассмотреть Ваши предложения и претензии, оперативно помочь в решении возникнувшей проблемы.

Нам очень важно знать Ваше мнение о:

  • работе сотрудников и компании в целом
  • качестве предоставляемых туров и услуг
  • сервисе наших зарубежных партнеров
  • хорошей работе, если вам понравилось работать с нами

Пишите нам по адресу: [email protected]

Будем рады ответить на все ваши вопросы.

Стоимость страховки

Страхование включено в стоимость туров.
ТО предоставляет страхования через ЗАО «АСК «ИНГО Украина»

Семынари

Дорогие наши коллеги!

Компания "Адриатик Тревел" регулярно в течение года организует рекламно-ознакомительные туры для представителей туристических агентств по всем операторским направлениям. 
Также на протяжении года мы проводим семинары в Ваших городах, или индивидуальные ознакомотильные мини - семинары в нашем офисе.  
Семинары проводят ведущие сотрудники по направлениям нашей компании. 
Для более детального знакомства со страной мы приглашаем менеджеров туристических агентств в рекламные туры.
Графики семинаров и рекламных туров мы всегда выставляем на нашем сайте в разделе АГЕНСТВАМ. 

 

Программа лояльности
Скидки
  • Дети в туре - дети до 11,99 лет получают 10% скидку от стоимости тура.
  • Последний ряд - выбирайте последний ряд в автобусе и получите скидку на тур 10 Евро
  • Для молодоженов - для тех кто недавно женился (не прошло 30 дней с даты росписи) получает скидку 5% от стоимости тура
  • Для организованных групп - Едете компанией? получите специальное предложение:
    компания 6 чел. (5 оплачивают + 1 оплачивает 50%)
    компания 10 чел. (9 оплачивают + 1 бесплатно)
    студенты - 15 чел. + 1 бесплатно
    взрослые (от 25 лет) - 20 чел. + 1 бесплатно
  • Туры на день защитника Украины - для мужчин скидка на тур 10 Евро
  • Туры на 8 марта - для женщин скидка на тур 10 Евро
Услуга "Семейное путешествие"

Если в один тур едет семья* (2 взрослых + 1 ребенок (до 11,99)), то для ребенка предоставляются бонусы - бесплатные факультативные экскурсии при покупке в туре (не распространяется на обязательную экскурсию и депозит).

Дополнительно оплачиваются только входные билеты и проезд в городском транспорте или трансфер, если таковые имеются в туре.

Главное условие: оба взрослых должны взять экскурсию. Если на экскурсию идет один взрослый - бонус на ребенка не предоставляется.

Если едет семья* (2 взрослых + 2 ребенка, 3 ребенка (до 11,99)) только один ребенок получает бесплатные экскурсии, а другие дети оплачивают 50% от стоимости экскурсии.

Исключение: ребенок полностью платит за экскурсию, если это детские парки развлечений.

Кэшбек от факультативных экскурсий

Мы всегда рады новым путешествиям с вами, а потому предлагаем интересные предложения и программу лояльности для постоянных туристов:
При заказе факультативных экскурсий в туре турист получает кэшбек на депозитный счет в компании Адриатик Тревел.

Условия:

  • при заказе экскурсий общей стоимостью до 100 евро - 5 евро кэшбек
  • при заказе экскурсий общей стоимостью до 200 евро - 10 евро кэшбек
  • при заказе экскурсий общей стоимостью до 300 евро - 20 евро кэшбек
  • при заказе экскурсий общей стоимостью до 400 евро - 30 евро кэшбек

кэшбек - это возвращение на депозитный счет части потраченных средств за факультативные экскурсии

Обратите внимание:

  • Каждый турист, который воспользовался услугами компании Адриатик Тревел получает свой собственный депозитный счет, на который возвращается часть потраченных средств по оплате за факультативные экскурсии.
  • Использование накопленных средств с депозитного счета другим лицом невозможно.
  • Накопленные средства на депозитном счете можно использовать на приобретение факультативных экскурсии в следующем туре с нами.
  • Кэшбек можно использовать не ранее чем через 14 дней после возвращения из тура.
  • Кэшбек на депозитном счете сохраняется 1 год с даты начисления.
Правила
Правила проведения экскурсионного тура

АВТОБУС
1. Автобус обеспечивает проезд туристов по маршруту программы ( в свободное время проезд автобусом не предусмотрен )
2. Посадка группы в автобус происходит на протяжении 30 минут (время посадки указано в инфолисте)
3. Посадочное место в автобусе определяется по мере поступления заявок, и окончательно закрепляется за туристом в момент внесения предоплаты за тур.
4. Отсчет рядов в автобусе производится от первого ряда, т.е. начинается сразу за водителем. номер Вашего ряда и место (у окна или у прохода) указаны в путевке.
5. Два первых ряда слева и справа (т.е. 4 места) предназначены исключительно для работы водителя и руководителя группы, нельзя занимать их в процессе фото- или видеосъемки, даже на короткое время.
6. Остановки автобуса при транзитных переездах происходят с периодичностью минимум раз в 3 часа, при минимальном временном интервале на 15 минут. О месте, времени и продолжительности остановок сообщает руководитель группы.
7. В целях Вашей безопасности и согласно европейским правилам запрещено стоять и передвигаться по салону во время движения автобуса.
8. Учитывая комфорт всей группы, туалет в автобусе используется исключительно в экстренных случаях. Во время переездов предусмотрены специальные санитарные остановки на 15-20 мин.
9. В салоне запрещено есть мороженое и другие продукты, которые могут испачкать кресла автобуса, нельзя хранить и открывать сильно пахнущие продукты (консервы, рыба, чеснок), пользоваться резким парфюмом. Внимание! Турист отвечает за порчу автобуса!
10. Погрузка/выгрузка багажа туристов, приготовление горячих напитков НЕ ВХОДЯТ В ОБЯЗАННОСТИ ВОДИТЕЛЕЙ и РУКОВОДИТЕЛЯ. Оказывать данные услуги они могут исключительно по личной инициативе.
11. Все пожелания (температура в салоне, громкость звука и т.д.) передаются через руководителя группы и регулируются, учитывая пожелания и интересы всей группы.
12. Водители не несут ответственности за личные вещи, оставленные в автобусе.
13. Распитие спиртных напитков строго запрещено.
14. Время отъезда из гостиниц на экскурсии определяет руководитель группы (гид). Убедительная просьба не опаздывать на место сбора группы. В случае опоздания туриста на сбор группы и экскурсии, автобус уезжает ПОСЛЕ 5 МИНУТ ОЖИДАНИЯ, а турист сам несет ответственность за присоединение к группе. В случае неявки туриста в день отъезда группы, гид оставляет заявление в полиции и/или Посольстве Украины данной страны.
15.ПРОГРАММУ ТУРА, где указаны адреса и телефоны отелей, телефоны Вашего гида, всегда держите при себе (если Вы потеряетесь по маршруту, Вам легче будет связаться с группой). Изучите информацию в Вашей путевке, это поможет Вам сориентироваться по многим вопросам.
16. ПАСПОРТА во время путешествия остаются у туристов. В случае утери или кражи паспорта у туриста в обязанности гида НЕ ВХОДИТ сопровождение туриста в консульство для восстановления документов, гид должен оставаться с группой и может помочь только советом. В случае, если паспорт туриста требуется предъявить в консульство для регистрации сроков возвращения, паспорт в обязательном порядке будет находиться у руководителя группы на протяжении всей поездки.
17. Оригинал (в случае индивидуального полиса) или копия (в случае группового бланка) медицинской страховки должны постоянно находиться у туриста на руках в течение всей поездки. В случае наступления страхового случая в обязанности гида НЕ ВХОДИТ сопровождение туриста, гид остается с группой и может помочь только рекомендациями.
18. Ваши личные вещи находятся под Вашей ответственностью. НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ БЕЗ ПРИСМОТРА вещи на рецепции отеля, во время завтрака, не оставляйте деньги и ценные вещи в автобусе во время остановок и на ночь.
19. Возможность оформления TAXFREE на обратном пути во время пересечения границы на автобусе не возможно.
20. Заранее позаботьтесь о том, чтобы в поездке гид мог связаться с Вами по телефону, выясните у Вашего телефонного оператора способ перехода на роуминг и стоимость звонков. Рекомендуем приобрести интернациональную телефонную карту TRAVELSIM(в офисе компании «Адриатки Тревел» или на маршруте у гида).
21. Обмен денег (евро или доллары) на местную валюту Вы сможете произвести в пунктах обмена. Никогда не меняйте деньги с рук! Ваш гид всегда подскажет, как и где лучше совершить обмен. Кредитные и платежные карты – это оптимальное решение для путешествия по Европе.
22. В Европе туалеты часто платные, поэтому заложите в бюджет поездки небольшую сумму наличных денег на эти цели.

ПРОХОЖДЕНИЕ ГРАНИЦЫ, ТАМОЖНЯ
1. Заграничный паспорт с визой нужно держать наготове, снять с него обложку и вынуть посторонние предметы.
2. На границе запрещена фото- и видеосъемка, камеру или фотоаппарат могут конфисковать. Во время прохождения границы выходить из автобуса, посещать туалет, менять деньги можно только поставив в известность руководителя группы.
3. При прохождении пограничного, таможенного контроля просьба соблюдать спокойствие, не задавать вопросов и не шутить с пограничниками и таможенниками.
4. Декларации заполнять не нужно, если Вы не везете какие-то особые ценности (картины, иконы, старинные музыкальные инструменты, очень дорогие украшения и т.д.)
5. Разрешено провозить только 40 шт. сигарет, т.е. 2 пачки, 1 литр крепких алкогольных напитков, до 10000 (десяти тысяч) евро по устной декларации. Запрещен вывоз продуктов животного происхождения. В случае нарушения данных норм, возможен большой штраф и проблемы с последующим посещением стран Евросоюза.
6.Если один из родителей едет с несовершеннолетним ребенком обязательно нужно иметь при себе оригинал доверенности на ребенка для предъявления. Если ребенок путешествует с двумя родителями доверенность не нужна, но необходимо иметь свидетельство о рождении ребенка.
7. При возвращении на Украину от налогообложения освобождается ввоз товара на сумму до 200 евро и весом до 50 кг, либо в случае ввоза единого неделимого предмета стоимостью менее 300 евро.
8. В случае отказа в возможности выезда туристу на границе по причинам личного характера (неурегулированные судебные дела и др.) туристический оператор не возвращает стоимость путевки.

ОТЕЛИ
1. Размещение в отелях по маршруту предусмотрено категорию туристического класса 2-3 *. В каждом номере есть туалет, душ или ванная, ТВ. Поселение в отели в подавляющем большинстве случаев происходит вечером, по окончании экскурсионной программы, выезд из отелей – утром после завтрака.
2. Туристы, путешествующие одни, могут быть размещены в трехместных номерах, где третья кровать – это раскладной диван или дополнительная кровать. По европейским правилам стоимость проживания туриста в трехместном и двухместном номерах одинакова. А также возможно размещение в номерах SNGL. Доплата за данный номер казана в программе тура.
3. Запрещается шуметь в отеле после 22:00.
4. Пользование мини-баром, платными ТВ каналами, сейфом, прачечной, химчисткой и другими услугами, в большинстве гостиниц оплачивается дополнительно.
5. Наличие в номере холодильника, утюга, фена не гарантируется.

ПИТАНИЕ
1. Завтрак – входит в стоимость тура (исключение – завтраки на паромах за дополнительную стоимость). Завтраки в отелях могут быть двух типов – порционный или буфет (шведский стол).КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ВЫНОСИТЬ ПРОДУКТЫ ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕСТОРАНА ВО ВРЕМЯ ЗАВТРАКА. По европейским законам эти действия приравниваются к краже и администратор отеля вправе вызвать полицию.
2.Обед –отводится 45-60 минут во время экскурсионного дня в часы, обозначенные гидом-сопровождающим. Гид может порекомендовать ресторан или турист решает этот вопрос самостоятельно.
3. Ужин - в турах в дни отдыха на море ужин входит в стоимость тура, обычно это буфет (шведский стол). В остальных случаях этот вопрос решается туристами самостоятельно. Во время переездов в туре ПО ВОЗМОЖНОСТИ, не в ущерб программе возможно организованное посещение супермаркетов.

ГИД-СОПРОВОЖДАЮЩИЙ

Гид-сопровождающий группы – это уполномоченный представитель туроператора на маршруте, координирующий и обеспечивающий выполнение программы тура.
Гид-сопровождающий находится с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, наступлении страхового случая, утере документов или вещей туриста, или других случаев, когда турист не может продолжить путешествие в составе группы, приоритетом в действиях гида-сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура.
Гид-сопровождающий оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу, или может покинуть ее в том случае, если это не ущемляет интересы группы и не грозит изменением программы.
В обязанности гида-сопровождающего группы входит:
1. обеспечение выполнения программы тура,
2. информирование туристов о времени и месте сбора и отъезда группы,
3. контроль прохождения границы,
4.расселение в отелях по маршруту и рассадка в автобусе, согласно заранее утвержденным ваучерам и схемам,
5.обеспечение туристов страноведческой информацией в сопровождении видео- и аудио материалов,
6.взаимодействие на маршруте с водителями автобуса, приглашенными гидами, официальными службами,
7.проведение экскурсий в городах по маршруту, если это предусмотрено программой,
8. организация и проведение дополнительных (факультативных) экскурсий на маршруте, указанных в программе, при минимальном количестве 15 чел. на каждую экскурсию,
9. контроль дисциплины и правил поведения туристов на маршруте
10. Руководителю группы строго воспрещено менять программу тура по желанию туристов.

Сервисы
Сервис «Всегда с комфортом»

«Всегда с комфортом» – дополнительные услуги за дополнительную плату 
1. Индивидуальная встреча в аеропорту или жд + трансфер.
2. Бронирование отеля во Львове. Стоимость за отель оплачивается при заселении.
3. Бронирование авиа и жд билетов.
4. Дополнителное место в автобусе.

VIP SERVICE – встреча туристов на жд вокзале представителями компании «Адриатик Трэвел». Доставка багажа в камеру хранения. Трансфер на обед в центр, в один из ресторанов/бистро г. Львова (оплата за обед на месте). Трансфер на обзорную экскурсию по г. Львов. По окончанию экскурсии обратный трансфер на вокзал для встречи с группой. Стоимость услуги: 25€ (1-2 чел.).

Сервис добровольной регистрации украинских граждан - "ДРУГ"

Министерство иностранных дел Украины запустило сервис добровольной регистрации украинских граждан во время путешествий за границу - "ДРУГ".
Об этом сообщает Департамент консульской службе МИД Украины на своей странице в Facebook.
"Его назначение - предоставить соотечественникам краткую информацию о стране, в которой планируется путешествие, предупредить о возможных бедствиях, которые произошли или могут наступить в стране, а в случае необходимости, ускорить розыск и оказать содействие украинцам за рубежом", - говорится в сообщении.
После загрузки на смартфон мобильное приложение отобразит ближайшие зарубежные дипломатические учреждения Украины при переходе в раздел "Карта мира", а при их выборе - все необходимые координаты.
Раздел "Страны" проинформирует об особенностях страны вашего путешествия, таможенных правилах, культурных и религиозных особенностя, ситуациис безопасностью.
Ранее в МИД объясняли, что система также даст более четкое представление о количестве украинских граждан, находящихся на территории той или иной страны.

Памятка туристу
Самолетом

Благодарим Вас за выбор нашей компании, для организации вашего путешествия.
Отправляясь путешествовать в другие страны – Вы устремляетесь навстречу новым впечатлениям и открытиям. Путешествие – это всегда приключение, в котором, может присутствовать небольшая доля непредвиденных событий, даже если оно безукоризненно спланировано и организовано. Прочитайте, пожалуйста, наши советы и разъяснения, чтобы избежать ошибок и почувствовать себя еще увереннее и спокойнее.

Документы:
Проверьте наличие необходимых для поездки документов:

1. Заграничный паспорт (паспорт должен быть действителен в течение не менее трех месяцев (в некоторые страны не менее шести месяцев) считая от даты окончания поездки, и иметь не менее двух свободных страниц для визы).
2. Проездной документ ребенка. Если дети вписаны в паспорт родителей, то по достижении ими пяти лет в паспорт родителей должна быть вклеена фотография ребенка.
3. Свидетельство о рождении ребенка и нотариально заверенную доверенность на выезд ребенка до 18-ти лет (доверенность потребуется в случае, если ребенок путешествует с одним, или без обоих родителей).
4. Ксерокопии документов (могут пригодиться при утрате документов и в случае иных непредвиденных обстоятельств).
5. Авиабилеты или маршрут/квитанция электронного билета.
6. Ваучер на туристическое обслуживание.
7. Страховой медицинский полис.

8. Водительские права, если вы планируете взять автомобиль напрокат.

Деньги:
В стоимость большинства туров, как правило, включена только часть услуг, которые будут востребованы во время путешествия, поэтому Вас могут ожидать дополнительные расходы. Такие как, питание, экскурсии, развлечения, покупка сувениров, пользование городским транспортом. Поэтому лучше заранее спланировать свой бюджет. На полноценный обед в большинстве стран, следует зарезервировать около 10 - 15 $ на человека, ужин без спиртных напитков может обойтись немного дороже - 20 -25 $. Экскурсии, как правило, стоят от 20 до 100 $ на человека. Стоимость посещения музеев: от 2 до 20 $. Стоимость билетов на концерты и спектакли от 25 $ и выше. Стоимость проезда на городском транспорте колеблется в диапазоне от 0, 5 до 3 $ за поездку, в зависимости от страны и города.
Рекомендуем иметь при себе минимум 200-500 $ на личные расходы, в зависимости от выбранного Вами маршрута.

Собирая багаж:
Рекомендуем не брать с собой много вещей. Выберите одежду, которая легко стирается и не мнется, и обувь, в которой удобно ходить. Соберите небольшую аптечку: жаропонижающее средство, лекарства от расстройства желудка, от головной боли, средства от аллергии, средства от морской болезни и укачивания в транспорте, электронный градусник (ртутный градусник запрещается брать на борт самолета), йод или зеленку, бинт, вату, бактерицидный пластырь, солнцезащитный крем.
В некоторых странах, напряжение в электросети, может отличаться от европейских 220 вольт, так же как и отверстие в «розетке». Рекомендуем заранее приобрести универсальный переходник, чтобы не испытывать проблем с зарядкой и питанием электроприборов.
Собираясь в незнакомые места, советуем взять с собой карту, путеводитель и разговорник.
Рекомендуем все ценные вещи, документы и деньги положить в ручную кладь и взять с собой в салон самолета.
В багажное отделение, вместе с основным багажом, следует сдавать все металлические острые и режущие предметы (ножницы, пилочки для ногтей, лезвия, перочинный ножик и т.п.), любые жидкости, гели и аэрозоли (за исключением, если в этом есть необходимость, детского питания и лекарств), легковоспламеняющиеся вещества (в том числе содержащие ацетон), игрушечное оружие. Проносить подобные предметы на борт воздушного судна в ручной клади запрещено или регламентировано особыми правилами. Все контейнеры с жидкостью, объем которых превышает 100мл, должны быть сданы в багаж. Емкости до 100 мл, разрешается брать в ручной клади, они должны быть уложены в абсолютно прозрачный, застегивающийся пластиковый пакет общим объемом не более 1 литра. Допускается один такой пакет на одного пассажира.
Большинство авиакомпаний предоставляет, каждому пассажиру, право перевозки 20 килограмм багажа бесплатно, включая 5 килограмм ручной клади, провозимой в салоне самолета. За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза, взимается дополнительная плата по тарифу, установленному перевозчиком.
Габариты одного места багажа (длина + ширина + высота), принимаемого к перевозке, не должны превышать в сумме 160 см.
Перевозчик имеет право отказать туристу в перевозе багажа, вес или объем которого не соответствуют установленным нормам.

Перед выездом в аэропорт: Рекомендуем получить дополнительную информацию о возможно произошедших изменениях в условиях вылета Вашего рейса, по телефону или на сайте авиакомпании, выполняющей рейс, или по телефону справочной службы аэропорта.

Задержка или отмена рейса: Будьте готовы к тому, что может произойти перенос времени вылета рейса, по разным причинам. Перевозчик освобождается от ответственности за задержку или отмену рейса, если задержка в перевозке не превысила допустимые сроки или была вызвана форс-мажорными обстоятельствами, в том числе погодными условиями. Во всех остальных случаях, пассажир вправе требовать компенсацию, согласно действующему законодательству.

Регистрация на рейс, виды контроля в аэропорту:
Регистрация на рейс начинается за 2 часа до времени вылета и заканчивается за 40 минут, а посадка в воздушное судно за 20 минут до времени вылета рейса по местному времени. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке. Рекомендуем приехать к началу регистрации, тогда у вас будет возможность спокойно пройти все виды контроля.
Первый контроль - таможенный. Зеленый коридор - для тех, кому нечего декларировать и сумма валюты на вывоз не превышает 10 000 евро или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте на одного человека, согласно действующему на сегодняшний день Законодательству Украины. В этом случае таможенную декларацию можно не заполнять. Красный коридор - во всех остальных случаях. Здесь необходимо предъявить загранпаспорт, свой авиабилет, заполненную таможенную декларацию. Рекомендуем задекларировать все ценные предметы, принадлежащие Вам (золотые украшения, драгоценности, дорогую фото – видео аппаратуру). При вывозе суммы более 10 000 евро, на одного человека, потребуется справка из банка.
ВНИМАНИЕ!
ЗАПРЕЩЕНО на выезде и въезде ПЕРЕМЕЩЕНИЕ КУЛЬТУРНЫХ ЦЕННОСТЕЙ, ОБЪЕКТОВ ДИКОЙ ФАУНЫ и ФЛОРЫ, находящихся под угрозой исчезновения, ОРУЖИЯ И БОЕПРИПАСОВ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫХ ОРГАНОВ.
ЗАПРЕЩЕНО на выезде и въезде ПРИНИМАТЬ ОТ ПОСТОРОННИХ ЛИЦ чемоданы, посылки и другие предметы для перевозки на борту воздушного судна.
ПОМНИТЕ! Незаконное перемещение товаров или валюты через таможенную границу Украины или недостоверное декларирование влечет за собой административную или уголовную ответственность.
Второй контроль – авиационный (регистрация на рейс). Необходимо подойти к стойке регистрации, над которой указан номер вашего рейса, (узнать номер стойки регистрации, можно на информационном табло вылетов напротив номера Вашего рейса). Пассажиры бизнес-класса, как правило, регистрируются за отдельной стойкой либо вне очереди. Практически во всех крупных аэропортах, пассажиры бизнес - класса, в период ожидания вылета после прохождения регистрации, обслуживаются в бизнес - залах. На стойке регистрации необходимо предъявить авиабилеты и сдать багаж, если в этом есть необходимость. Напоминаем, что бесплатно, на каждый авиабилет можно провезти 20 кг груза. Здесь Вам выдадут посадочный талон и оторвут один купон авиабилета. Обязательно проверьте наличие второго купона авиабилета. Авиабилет необходимо сохранять до конца вашей поездки. По этому билету будет совершаться обратный перелет. Багаж, который принимается авиакомпанией к перевозке под свою ответственность за его сохранность, маркируется багажной биркой и называется зарегистрированным. На багажной бирке рекомендуется указать свою фамилию, адрес, номер телефона. Помимо установленной авиакомпанией нормы бесплатного провоза багажа, можно бесплатно провозить такие предметы (если они находятся на руках у пассажира и не вложены в ручную кладь): дипломат, пластиковый пакет, букет цветов, дамскую сумочку или папку для бумаг, печатные издания для чтения в полёте, фотоаппарат или видеокамеру, портативный компьютер, сумку с покупками из Duty-free, зонтик или трость, пальто или плащ, питание для ребёнка, детскую дорожную коляску, складную инвалидную коляску и (или) костыли, если такие предметы необходимы пассажиру.
Ценные и деловые бумаги, паспорта и другие документы, лекарства, хрупкие предметы, ювелирные изделия рекомендуется перевозить в ручной клади.
Третий контроль - паспортный. Теперь Вам понадобятся: посадочный талон, где указаны ваши ряд, место (в правом нижнем углу) и ворота выхода на посадку (GATE), паспорт, разрешение на вывоз детей, свидетельство о рождении ребенка. Остальные документы можно убрать.
Четвертый контроль – контроль личной безопасности. Здесь Вам необходимо пройти проверку металлоискателем, проверку ручной клади и, в случае необходимости, пройти личный досмотр.
На пункте контроля безопасности, следующие вещи необходимо поместить в специальный лоток для проверки: портативные компьютеры, пальто и жакеты, большие электронные приборы, ключи и мелкие монеты, ремни, мобильные телефоны.
После прохождения контроля личной безопасности, ожидайте приглашения на посадку в зале ожидания вылета. Посадка в воздушное судно производится за 20 – 30 минут до времени вылета.

На борту самолета:
На протяжении всего полета пассажир обязан соблюдать указания экипажа. Если пассажир ведет себя на борту самолета так, что создает угрозу какому либо лицу или имуществу, имеющемуся на борту, или самому самолету, или мешает экипажу выполнять свои обязанности и отказывается выполнять его распоряжения, представитель авиакомпании имеет право принимать любые шаги, в том числе и меры принуждения, чтобы прекратить такое поведение.
Пассажиру не разрешается включать на борту самолета портативные радиоприемники, передающие устройства и другое оборудование, работающее с помощью антенны. Пассажир не должен включать на борту самолета портативные компьютеры и другое оборудование, работающее на батарейках, без предварительного согласия бортпроводника.
Во время полета важное место занимает процесс принятия пищи и прохладительных напитков. Это одно из немногих и, наверное, самое приятное развлечение на борту самолета. Из последних обычно предлагается газированные напитки в маленьких (210 или 330 мл) баночках и соки. Некоторые авиакомпании предлагают пассажирам во время полета алкогольные напитки, различные сорта вин, пива и крепкие алкогольные напитки. Советуем подходить к вопросу употребления спиртных напитков на борту с осторожностью, так как в полете на человека действует много различных факторов, которые могут усиливать действие алкоголя.
Советуем запастись леденцами или жевательной резинкой, для снятия напряжения в ушах во время взлета и посадки.

Перелет с маленькими детьми:
Как правило, маленькие дети (до 2-х лет) в самолетах летают бесплатно, но на коленях у родителей. Такого неудобства можно избежать, если ребенок совсем еще грудной и умещается в люльке длиной 60 сантиметров. Большинство авиакомпаний выдают люльки совершенно бесплатно. Однако количество люлек ограничено, поэтому стоит заранее предупредить авиакомпанию или менеджера своего туристического агентства. Для полета с люлькой, понадобится занять первый ряд кресел, где есть возможность поставить ее перед собой. Поэтому приезжать на регистрацию нужно с большим запасом времени. Даже если вы проходите через VIP-зал, нет полной гарантии, что ваше место будет свободным. Мест для переодевания и пеленания в самолете не предусмотрено, поэтому все придется делать на руках. Будьте готовы! Обязательно возьмите питье для ребенка.

Встреча в аэропорту назначения:
После прилета и прохождения паспортного контроля, необходимо перейти в зал выдачи багажа, где на ленточном транспортере, над которым расположен монитор с информацией о номере рейса, можно получить свой багаж. В случае утери багажа, необходимо обратиться в службу розыска багажа.
Затем, необходимо пройти в зал прилета, где Вас встретит представитель принимающей компании с соответствующей табличкой. С этой минуты, любые проблемы, связанные с пребыванием на отдыхе (трансфер, размещение в гостинице, недостатки обслуживания в отеле, замечания по экскурсиям), необходимо корректно, но оперативно решать с представителем принимающей компании.
После регистрации у представителя принимающей компании, Вас направят к ожидающему вас транспорту для осуществления трансфера в отель. Если Вы следуете из аэропорта вместе с группой, Вам предложат пройти в автобус и подождать, пока контроль пройдут остальные туристы. Время ожидания может затянуться из-за самых разных (часто непредвиденных) причин, однако, обычно время ожидания занимает не более одного часа, с момента прилета рейса, учитывайте это и не опаздывайте на посадку. В автобусе, по дороге в отель, сопровождающий проинформирует о времени следующей встречи с гидом, у которого Вы сможете уточнить детали предстоящего отдыха, получить программу экскурсий и заказать их. Не спешите с покупкой экскурсий, оценивайте свои силы и возможности, читайте внимательно контракт на покупку экскурсий!

В гостях:
Находясь в другой стране, важно не только постараться как можно больше увидеть, узнать и провести время с пользой, но и не попасть в неприятные ситуации, сохранить здоровье, личную безопасность, и кошелек. Вот некоторые простые советы, которые помогут Вам в этом.
Рекомендуем не привлекать к себе лишнего внимания в путешествии, не разменивать крупных денежных сумм в аэропорту и на вокзалах. Старайтесь не прибегать к услугам уличных менял и торговцев на рынках и в магазинчиках чужих городов за границей: факты денежного мошенничества в таких местах очень частые. Рекомендуем не надевать слишком больших украшений и драгоценностей.
Старайтесь не носить при себе крупную сумму денег. Кредитные и платежные карты – это оптимальное решение, тем более, что банкоматы международных банков есть практически в каждом отеле. В случае кражи платежных карт их можно заблокировать.
Не желательно ходить в незнакомые кварталы вне делового или развлекательного центра того города, в котором Вы находитесь, без экскурсионной группы или гида. Многие кварталы, удаленные от центра, могут оказаться опасными для путешественника (особенно в азиатских странах и в некоторых районах Лондона, Чикаго, Нью-Йорка, Лос-Анджелеса, Парижа, Амстердама. Такси старайтесь заказывать из отеля и не пользуйтесь услугами случайных таксистов.
Рекомендуем не фотографировать нищих, монахов, религиозные либо похоронные процессии в азиатских, восточных и африканских странах: в ряде стран это считается оскорбительным, и местные жители могут не просто сделать Вам замечание или обидеться, а и угрожать Вам физической расправой.
Старайтесь не разговаривать слишком громко в общественных местах. Во многих странах (особенно мусульманских) запрещается слишком пристально смотреть на незнакомых женщин, а женщинам, прибывшим в страну, не рекомендуется выходить из отеля и гулять по улицам без сопровождения спутника мужского пола старше 16 лет. Это может быть запрещено законом, и местная полиция имеет право задержать Вас за безнравственное поведение или нарушение действующих законов. Спиртное необходимо упаковывать в бумажные непрозрачные пакеты. Распивать спиртные напитки, в том числе пиво, в общественных местах большинства стран - запрещено. Результатом нарушения может стать ощутимый штраф. Старайтесь не носить вызывающую одежду. Помните, что в ряде стран сохраняется крайне негативное отношение к проявлениям «сексуальной революции» и представителям нетрадиционной сексуальной ориентации.
Старайтесь не брать маленьких детей в оживленные места скопления народа: крупные рынки, оптовые склады, торгово-офисные центры.
 Рекомендуем выучить несколько разговорных фраз на местном языке перед поездкой («как пройти», «где находится полицейский участок», «как мне найти», «больница», «кафе», «автозаправка», «магазин», «гостиница»). Это поможет в случае, если Вы заблудились.
Хорошо также перед поездкой узнать точные контактные данные, телефон и адрес консульства или посольства Украины в той стране, куда Вы собираетесь с деловой поездкой или на отдых.

В отеле:
Практически во всех отелях мира, сутки начинаются и заканчиваются в 12 часов дня, именно это время считается расчетным. Поэтому, если вы приехали раньше этого времени или уезжаете позже, какое- то время вам придется провести на пляже, у бассейна или побродить по магазинам. Если вы не хотите покидать даже за несколько часов до вылета, будьте готовы заплатить за половину суток или за сутки дополнительно.
Некоторые отели предлагают популярную концепцию All inclusive (все включено в стоимость). Эта концепция подразумевает трехразовое питание (завтрак, обед, ужин). Бесплатно - алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски в течение дня, большой выбор бесплатных спортивных занятий, бесплатное участие в развлекательных программах для взрослых и детей. Спектр этих услуг варьируется в зависимости от отеля. Более точная информация предоставлена в каталогах каждого из них, советуем дополнительно ознакомиться с ними в день заезда в отель.
Ключи от номера желательно оставлять на стойке отеля каждый раз, когда вы его покидаете. В отличие от карточки гостя, которая всегда должна быть при вас - ведь это ваш пропуск и в ресторан отеля, и в мир платных услуг гостиницы, а так же подсказка для таксиста.
Во всех отелях существуют общие правила: в ресторан отеля запрещается приносить свои продукты, а в номера – продукты со шведского стола.
После заезда в отель лучше заказать сейф и хранить в нем документы, авиабилеты, деньги и другие ценности.
Если вы уезжаете из гостиницы на экскурсию и пропускаете при этом один или несколько приемов пищи, вы можете заказать сухой паек - "пикник". Это нужно сделать накануне запланированной экскурсии, до 19 часов на рецепции отеля. Для питья лучше всего взять минеральную воду.
Для более внимательного отношения к вам со стороны обслуживающего персонала отеля принято давать небольшие чаевые.
В каждом отеле есть доска информации, где гиды развешивают всю оперативную информацию.  Звонить из номера отеля достаточно дорого. Дешевле делать из автоматов в холе или вне отеля. В Украину звонят так: 00 (код выхода на международную линию) 38 (код страны) - код города - номер абонента.
Пользование мини-баром, сейфом, прачечной, химчисткой и другими услугами, в большинстве гостиниц оплачивается дополнительно. Прежде чем воспользоваться какой либо услугой, рекомендуем уточнить ее стоимость. Если не предусмотрено иначе, рассчитаться за дополнительные услуги Вы должны в день отъезда заблаговременно. Советуем оплачивать счета заранее и сохранять их до отъезда.
В случае порчи имущества отеля, администрация вправе потребовать возмещения нанесенного вреда.

В отеле с ребенком:
В большинстве отелей имеются кровати для детей, причем нескольких видов. Это может быть манеж, обычная кровать для маленьких или стандартная дополнительная кровать для детей постарше.
Советуем выбирать номер, окна которого выходят на более тихую зону отеля. Очень часто номера с видом на море выходят на бассейн с прилежащим к нему баром. Музыка до глубокой ночи, громкие голоса, могут помешать спокойному отдыху ребенка.
Купание детей. В четырех и пятизвездочных отелях ванны стерильны, и ребенка можно купать непосредственно в них. С памперсами и прочими вещами первой необходимости, в цивилизованных странах проблем не бывает.
Для детей старше года в пятизвездочных и некоторых четырехзвездочных отелях есть дневная и ночная няня (беби-ситтер). Ее услуги стоят 10-15 долларов США в час. Днем она может заниматься с ребенком в игровой комнате, а ночью придет в номер.

Страховка:
Согласно законодательству Украины, все туристы должны быть обеспечены медицинской страховкой и страховкой от несчастного случая в путешествии. Обязательно ознакомьтесь с памяткой об условиях страхования перед поездкой. При возникновении страхового случая Вы можете действовать в соответствии с этой памяткой, которая должна находиться всегда у Вас под рукой, но помните, что независимо от важности и тяжести произошедшего несчастного случая или возникшего заболевания, Вы обязательно должны поставить в известность оператора страховой компании. В случае, если звонок не возможен, обязательно сохраните все документальные подтверждения Ваших расходов, чтобы по возвращению, страховая компания смогла Вам все компенсировать. При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (смотрите памятку, прилагаемую к страховому полису).

Если Вы планируете заняться активными видами отдыха, проверьте, входит ли это в покрытие выбранного Вами договора страхования.
Соблюдайте элементарные правила безопасности: не пейте воду из-под крана, не злоупотребляйте солнечными ваннами, не злоупотребляйте алкоголем, обязательно мойте фрукты и овощи перед едой, не занимайтесь потенциально опасными видами спорта и экстремальными развлечениями (дайвинг, катание на квадроциклах, рафтинг) без инструктора. Всегда имейте при себе страховой полис. Не отдавайте паспорт и договор страхования в чужие руки.

Утеря документов:
Если Вы остались без загранпаспорта во время зарубежной поездки, Вам следует обратиться в полицию, где необходимо написать заявление об утере паспорта. Затем необходимо сделать две цветные фотографии и обратиться в украинское консульство, чтобы Вам выдали свидетельство на возвращение на родину. Для его оформления Вам потребуется предъявить любой другой документ с вашей фотографией (например, права) или, в крайнем случае, представить свидетелей, которые подтвердят Вашу личность. Если же у Вас не окажется никаких других документов, и вы не сможете представить свидетелей, то процедура проверки личности может затянуться. Затем Вам следует обратиться в МВД страны пребывания. Там проверят Ваше личное дело, и поставят на сертификат выездную визу, по которой Вы сможете покинуть страну.  Свидетельство выдают на срок, необходимый для возвращения на Родину, но не больше чем на 15 дней. Вернувшись на Украину, в трехдневный срок необходимо сдать свидетельство в организацию, выдавшую паспорт (ОВИР, МИД).

Домой:
За день до обратного вылета, Ваш гид проинформирует Вас о времени выезда из отеля, либо разместит данные на информационном стенде в холле отеля. Постарайтесь не опаздывать и заранее сдайте номер и оплатите все дополнительные услуги отеля, чтобы не задерживать отъезд и не опоздать в аэропорт.
В аэропорту, после прохождения всех видов контроля, не задерживайтесь дольше положенного времени в зоне ожидания вылета, особенно в магазинах дьюти-фри, т.к. вас могут не допустить к посадке на борт, в случае опоздания.
После прилета в Украину Вас снова ожидает паспортный и таможенный контроль.
Зеленый коридор на таможенном контроле - для тех, кто ввозит товары общей стоимостью не более 200 евро или эквивалент этой суммы в другой валюте и сумма ввозимой валюты не превышает 10 000 евро или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте на одного человека, согласно действующему на сегодняшний день Законодательству Украины. А так же не более 2 литров вина и 1 литра крепких алкогольных напитков, 40 сигарет или 20 сигар или на 1 человека старше 18 лет.
Красный коридор - во всех остальных случаях.

Перевозка крупногабаритного спортивного снаряжения:
• к крупногабаритному спортивному снаряжению относится инвентарь, длина которого превышает 150 см (например, лыжи, снаряжение для виндсёрфинга, доска для сёрфинга и т.д.);
• перевозка крупногабаритного снаряжения возможна при условии предварительного согласования с авиакомпанией;
• перевозка крупногабаритного снаряжения авиакомпанией, является предметом применения специального сервисного сбора, за каждый сегмент перевозки;

Перевозка животных в самолёте:
• перевоз животных осуществляется при условии, что пассажир берёт на себя полную ответственность за животное;
• авиакомпания не несёт ответственность за полученные животным травмы, болезнь или смерть, кроме случаев специальных действий персонала или агентов, что привели к этим действиям;
• для совершения перевозки животного пассажир должен предъявить действительную медицинскую справку, свидетельство про вакцинацию;
• перевоз птиц и животных в салоне самолёта возможно лишь при предварительном соглашении с авиакомпанией;
• животное (чистое и здоровое) должно быть помещено в специальный контейнер (клетку);
• общая масса контейнера с животным и кормом не должна превышать 5 кг. Размеры контейнера не должны превышать в сумме 3-х измерений (длина + ширина + высота) 115 см. Контейнер должен перевозиться под наблюдением его владельца на руках или под сидением переднего кресла. Не допускается перевозка контейнера на сидении кресла;
• авиакомпания имеет право отказать в перевозке животного в салоне самолёта, если одно или более из приведённых условий не выполняется.
• Перевозки пассажиров с ограниченными функциями движения:
• Перевозки пассажиров с ограниченными функциями движения перевозятся только с соглашения авиакомпании;
• пассажиры данной категории имеют право на дополнительную бесплатную перевозку ручной клади, которая состоит из инвалидного кресла, костылей и других вспомогательных средств передвижения;
• правилами безопасности на борту самолёта категорически запрещено помещать пассажиров с ограниченными функциями передвижения в аварийном ряду и ряду, что следует за аварийным;
• пассажирам, которые могут передвигаться в салоне самолёта без посторонней помощи предлагаются места по их запросу. Рекомендуется садить таких пассажиров возле прохода и не далеко от туалетных помещений;
• пассажиры, которым помощь нужна лишь для перемещения в аэропорту и во время посадки/высадки на/с борта самолёта, в медицинской справке относительно здоровья для совершения воздушной перевозки не нуждаются;

Пассажиры, которые нуждаются в медицинской справке:
• пассажир, чьё физическое или психическое состояние здоровья не даёт ему возможности обслуживать себя без посторонней помощи, если состояние пассажира является опасным по отношению к самому пассажиру или может создавать угрозу или дискомфорт для других пассажиров и членов экипажа;
• пассажир, болеющий инфекционным заболеванием, которое может передаваться на остальных пассажиров, членов экипажа и обслуживающий персонал;
• беременные женщины, если срок беременности больше 36-ти недель (ожидаемые роды могут настать на протяжении менее 4-х недель). Медицинская справка может быть потребована в более ранний период беременности, если возникло сомнение насчёт срока беременности и ожидаемых родов, или если предвидится рождение больше, чем одного младенца или, если беременность проходит с осложнениями;
• младенцы на первой неделе (до 7 дней) после рождения;
• пассажиры с переломами нижних и верхних конечностей;

Перевозчик, имеет право отказать в перевозке таких пассажиров:
• состояние здоровья пассажира на момент регистрации есть таким, что воздушная перевозка может сопровождаться осложнениями или, даже, смертью;
• пассажир требует индивидуального присмотра во время полёта, а сопровождающая особа отсутствует;
• в результате своего состояния здоровья пассажир может вызвать неприятную обстановку для окружающих пассажиров (внешний вид, запах);
• физическое или психическое состояние может создать угрозу безопасности других пассажиров, их имущества, самолёта или членов экипажа;
• пассажир болеет заразным инфекционным заболеванием;
• начало родов для беременных женщин ожидается в ближайшие 7 дней;
• перевозка пассажиров женского рода совершается в первые 7 дней после рождения ребёнка.

Автобусом

Уважаемые туристы, мы рады, что Вы воспользовались услугами  ООО «Адриатик Трэвел», надеемся, что нижеизложенная информация будет для Вас полезна.
Автобусные туры — один из самых интересных видов туризма. За время одной поездки Вам откроется уникальная возможность пересечь границы нескольких государств и осмотреть достопримечательности разных городов. Однако, одновременно, это и один из самых утомительных видов путешествия, поэтому, прочитайте, пожалуйста, наши советы и разъяснения, чтобы избежать ошибок и чувствовать себя комфортнее, увереннее и спокойнее.
Выбирая экскурсионный тур в качестве путешествия, оцените свои силы. Вас, как настоящего путешественника, ждут ранние подъемы, и поздние приезды в отели, пешеходные экскурсии и переезды в автобусе, при выборе программы тура обращайте внимание на километраж переездов. Будьте готовы к большому потоку информации и постоянному общению с попутчиками, а возможно, и с новыми друзьями, путешествующими с вами в одном автобусе.
Готовясь к поездке изучите маршрут и отзывы бывалых туристов, запаситесь путеводителями, запланируете экскурсии и заранее прикиньте, куда отправитесь в свободное время, возможно, выучите несколько фраз по-французски, по-немецки, по-английски. И Вы не будете чувствовать себя беспомощными в новой стране, ведь вы уже многое знаете.

Что взять в дорогу: хорошее настроение +
предметы, которые, могут понадобиться во время переезда и пребывания на экскурсиях: хотя бы одну теплую вещь, удобную обувь, зонтик, «свои» лекарства – в Европе они отличаются от наших и купить их можно не всегда, фото-, видеоаппаратура, нагрудный кошелек, кое-что для «перекуса»: кружка, ложка, пакетики чая и кофе, орешки и шоколад.

Небольшая подушечка и плед, шерстяные носки сделают Ваше путешествие более комфортным, особенно, если это длительная поездка и есть ночные переезды. Все эти вещи удобнее разместить в небольшой сумке или рюкзаке и взять в салон. Вещи, которые не пригодятся во время переезда, лучше разместить в багажном отделении автобуса.
Будильник
– не все отели представляют для своих туристов систему побудки.
Для посещения аквапарков
(бассейнов, саун, термальных купален), а также в туры с посещением озер в летний период, необходимо взять купальный костюм.

В летний период рекомендуем Вам взять с собой головной убор и крем для защиты от солнца, особенно в туры с отдыхом на море.

Деньги
. В стоимость автобусных туров, как правило, включена только часть услуг, которые будут востребованы во время путешествия, поэтому Вас будут ожидать дополнительные расходы. Прежде всего, это оплата питания, дополнительных экскурсий, развлечений и сувениров, а так же пользование городским транспортом (автобус, на котором Вы путешествуете, доставляет Вас только до гостиниц, и на нем Вы совершаете обзорные экскурсии, остальные перемещения по городу Вы совершаете самостоятельно). Поэтому лучше заранее спланировать свой бюджет. На полноценный обед в большинстве стран, следует зарезервировать около 10 - 15 евро на человека, ужин без спиртных напитков может обойтись немного дороже - 15 -20 евро. Факультативные экскурсии, как правило, стоят от 20 до 100 евро на человека. Стоимость посещения музеев: от 2 до 15 евро. Стоимость билетов на концерты и спектакли от 20 евро и выше. Стоимость проезда на городском транспорте колеблется в диапазоне от 0, 5 до 3 евро за поездку, в зависимости от страны и города, поэтому рекомендуем зарезервировать порядка 30 евро на человека, на дополнительные транспортные расходы. Заложите в бюджет поездки сумму около 10 евро для посещения туалетов по дороге.

Рекомендуем иметь при себе минимум 200-500 евро на личные расходы, в зависимости от выбранного Вами маршрута. Желательно иметь при себе мелкие купюры.
Продумайте вопрос телефонной связи с Вами на экстренный случай. Приобретите телефонную карту или подключите роуминг.

Автобус – один из самых удобных видов транспорта и, тем не менее, самый непредсказуемый. Поскольку различные обстоятельства всегда вносят свои коррективы в график движения группы (прохождение границы, транспортные пробки, заторы, аварии на дорогах), рекомендуем Вам запастись терпением, не переживать, и, конечно же, взять с собой в дорогу интересную книгу, хороший журнал или путеводитель, плеер с любимыми дисками. Не дайте испортить себе настроение и отдых, всегда настраивайтесь на получение положительных эмоций! У вас всё будет хорошо!

На время поездки неплохо запастись хорошей привычкой – улыбаться и говорить на местном языке «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» – это сразу же расположит к Вам собеседника.
Согласно правилам техники безопасности, во время движения автобуса, категорически запрещается ходить по автобусу. При необходимости, к Вам подойдет сопровождающий, или один из водителей.
Осуществлять посадку (высадку) можно только после полной остановки автобуса и приглашения экскурсовода к выходу.
Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
На весь период поездки, автобус становится Вашим вторым домом, поэтому поддерживая чистоту и порядок, Вы не только сделаете свое путешествие более комфортным, но и, проявите уважение к остальным пассажирам и к работе водителей. Н
Не рекомендуем употреблять в автобусе на ходу жидкие и жирные продукты во избежание загрязнения транспортного средства и одежды других пассажиров.
Мусор рекомендуем складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать на стоянках.
Поскольку санитарным узлом автобуса можно воспользоваться только в экстренных случаях, рекомендуем пользоваться туалетами на остановках, специально запланированных для этой цели. Обычно, такие остановки делают не реже 3- 4 часов.
При выходе из автобуса не оставляйте без присмотра ценные вещи.
Чай, кофе и горячие напитки будет возможность приобрести в кафе, автогрилях во время технических остановок каждые 3 – 3,5 часа. Имейте ввиду, что чрезмерное употребление жидкости в поездке ведет к отекам конечностей.
После 22 часов необходимо соблюдать тишину в автобусе.
Важно! Туристы, нарушающие правила поведения в автобусе или отказывающиеся выполнять требования водителей и руководителя группы, могут быть высажены, без компенсации стоимости путевки.
При бронировании за туристом закрепляется выбранное место в автобусе. Возможность выбора мест будет больше, если Вы забронируете тур заранее. Рассадка в автобусе производится на основании базовой схемы расположения мест в автобусе. Расположение в салоне кофеварки, туалета, мониторов, второй двери, количество посадочных кресел может отличаться от базовой схемы.

На Границе: Во время прохождения границы необходимо заранее подготовить паспорта, доверенности на вывоз несовершеннолетних детей, свидетельство о рождении, подтверждающее родство, разрешение на вывоз валюты и другие документы держать наготове. Обложки с паспортов надо снять, в паспорта ничего не закладывать.

При прохождении пограничного и таможенного контроля ведите себя спокойно, уверенно и с выдержкой. На вопросы отвечайте прямо и четко, не пытайтесь шутить, не вступайте в споры. Помните, цель Вашей поездки – ТУРИЗМ. Другие интерпретации могут быть неверно истолкованы и могут послужить поводом Вашей депортации из страны. Производить фото – и видеосъемку на территории границы категорически запрещается!
Строго запрещается при прохождении границы выходить из автобуса без приглашения
За пределы Украины, можно свободно вывозить до 10 000 евро или эквивалент этой суммы в другой валюте на одного человека. При вывозе суммы более 10 000 евро, на одного человека, потребуется справка из банка.

Распорядок дня: Точное время отъезда из городов, экскурсий, завтрака, дополнительную программу объявляет руководитель группы. Именно это время является обязательным. В случае опоздания туриста к назначенному времени автобус ожидает некоторое время, после чего движется дальше по маршруту. Опоздавшие самостоятельно догоняют группу за свой счет.


Как ориентироваться в городе:

Отправляясь на экскурсию или прогулку необходимо носить при себе: адреса отелей, контактный телефон сопровождающего, страховую карточку, небольшую сумму денег, по возможности работающий мобильный телефон. В основных городах по маршруту компании Адриатик Трэвел старается  обеспечить туристическими картами. Сопровождающий сориентирует Вас по основным объектам. Просим Вас отметить на карте время и место встречи группы (парковку автобуса).

Если Вы заблудились в городе, Вам следует:Связаться с сопровождающим по телефону, взять такси, сказать (или показать) место парковки или название и адрес отеля (инфо по отелям в комплекте документов).
Обратиться к прохожим (полицейскому) с просьбой помочь и указать на карте место встречи или показать адрес (название) отеля. Если Вы отстали от группы, то рекомендуем воспользоваться общественными видами транспорта: добраться до вокзала и проехать на поезде, или на рейсовом автобусе. Вы также можете обратиться за помощью в полицейский участок, посольство или позвонив в офис нашей компании (с 10:00 до 22:00 нашему времени).

Безопасность: 
Будьте внимательны! Крупные города и туристические центры во всем мире привлекают жуликов и карманных воришек. Деньги и документы необходимо хранить так, чтобы они не стали добычей мошенников в то время, когда Вы осматриваете достопримечательности. К числу мест повышенной опасности относятся все вокзалы, в том числе и во Львове, где Вас могут вовлечь в азартные игры или совершить кражу, оставив без денег и/или документов. Не оставляйте без присмотра Ваши вещи во избежание их кражи. Важно!! Будьте внимательны к своим вещам в холлах и ресторанах отелей. Не вешайте сумки на спинки стульев.


О забытых вещах: 
Будьте внимательны к своим личным вещам, не теряйте и не забывайте их во время путешествия. Мы не имеем возможности производить розыск и пересылку забытых вещей.


Гостиницы: При выдаче ключей от номеров, уточните, на каком этаже находится Ваш номер. В некоторых гостиницах ключи от номеров имеют форму пластиковых карточек с кодом, ключи при выходе из отеля остаются в гостинице, а талон необходимо иметь при себе.

Ряд гостиниц закрывается на ночь, поэтому, если Вы собираетесь поздно возвратиться в гостиницу, то выясните данную ситуацию при выдаче ключей. В некоторых отелях, где есть в номерах телевизоры, часто предусмотрен платный канал, просмотр которого оплачивается при сдаче номера. В некоторых отелях предусмотрены бары в номерах, цены на напитки указаны на самом баре или выдаются вместе с ключом. Использовать кипятильники в отелях запрещается. На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно. Выносить еду со шведского стола за пределы ресторана категорически запрещено!
Напряжение в электрической сети – 220V, розетки европейского типа, рекомендуем взять с собой адаптер. Для подзарядки фото и видеоаппаратуры вам может понадобиться тройник.
Гид ожидает на reception в течении 15 минут после заселения группы. В случае, если в номере неисправно какое-либо оборудование нужно обратиться к гиду. По пришествию указанного времени Вам следует обратиться к дежурному ад- министратору отеля.
В отелях можно взять карту города и визитки с адресом отеля.
Если Вы заблудились, не стесняйтесь обратиться к полиции. Администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, не сданных на хранение. Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
ВАЖНО! В большинстве отелей при отъезде номера освобождаются до 12:00, но есть отели с расчетов в 10:00. Заселение в гостиницы начинается, как правило, после 14:00.

Страховка: 
Согласно законодательству Украины, все туристы должны быть обеспечены медицинской страховкой и страховкой от несчастного случая в путешествии. Обязательно ознакомьтесь с памяткой об условиях страхования перед поездкой. При возникновении страхового случая Вы можете действовать в соответствии с этой памяткой, которая должна находиться всегда у Вас под рукой, но помните, что независимо от важности и тяжести произошедшего несчастного случая или возникшего заболевания, Вы обязательно должны поставить в известность оператора страховой компании. В случае, если звонок не возможен, обязательно сохраните все документальные подтверждения Ваших расходов, чтобы по возвращению, страховая компания смогла Вам все компенсировать. При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису).
Если Вы планируете заняться активными видами отдыха, проверьте, входит ли это в покрытие выбранного Вами договора страхования.
Соблюдайте элементарные правила безопасности: не пейте воду из-под крана, не злоупотребляйте солнечными ваннами, не злоупотребляйте алкоголем, обязательно мойте фрукты и овощи перед едой, не занимайтесь потенциально опасными видами спорта и экстремальными развлечениями (дайвинг, катание на квадроциклах, рафтинг) без инструктора. Всегда имейте при себе страховой полис.

Утеря документов: Если Вы обнаружили утрату паспорта, Вам следует сообщить об этом руководителю группы и обратиться в полицию, где необходимо написать заявление об утере паспорта. Затем необходимо сделать две цветные фотографии (как на загранпаспорт) и обратиться в украинское консульство, чтобы Вам выдали свидетельство на возвращение на родину. Для его оформления Вам потребуется предъявить любой другой документ с вашей фотографией (например, права) или, в крайнем случае, представить свидетелей, которые подтвердят Вашу личность. Если же у Вас не окажется никаких других документов, и вы не сможете представить свидетелей, то процедура проверки личности может затянуться.
Затем Вам следует обратиться в МВД страны пребывания. Там проверят Ваше личное дело, и поставят на сертификат выездную визу, по которой Вы сможете покинуть страну.
Свидетельство выдают на срок, необходимый для возвращения на Родину, но не больше чем на 15 дней. Вернувшись на Украину, в трехдневный срок необходимо сдать свидетельство в организацию, выдавшую паспорт (ОВИР, МИД).


Обмен валюты: Обмен денег осуществляется либо в банках, либо в обменных пунктах. При обмене выдается чек. Обменивать деньги с рук не рекомендуется – Вас могут обмануть! Система обмена денег в Западной Европе предусматривает комиссионные, поэтому старайтесь найти обменный пункт с надписью «no commission».

Помните, что монеты крайне редко принимаются к обмену за пределами страны, где они имеют хождение. Некоторые сувенирные магазины и кафе принимают иностранную валюту.
Владельцам банковских пластиковых карт напоминаем, что оплата товаров и услуг картой, как правило, оказывается гораздо выгоднее, чем получение наличных в банкомате.

Домой: Турист, выезжающий за границу в составе туристической группы, обязан вернуться в страну проживания вместе с группой. В противном случае, сведения о туристе, не прибывшем на посадку в автобус в день выезда из отеля на Родину, передаются в компетентные органы страны пребывания.  Постарайтесь не опаздывать к выезду и заранее сдайте номер и оплатите все дополнительные услуги отеля.
При въезде в Украину свободно разрешено ввозить товары общей стоимостью не более 200 евро или эквивалент этой суммы в другой валюте, а так же валюту, на сумму, не превышающую 10 000 евро или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте на одного человека, согласно действующему на сегодняшний день Законодательству Украины. А так же не более 2 литров вина и 1 литра крепких алкогольных напитков, 40 сигарет или 20 сигар или на 1 человека старше 18 лет.

Путешественнику
Утеря документов

Если Вы обнаружили утрату паспорта, Вам следует сообщить об этом руководителю группы и обратиться в полицию, где необходимо написать заявление об утере паспорта. Затем необходимо сделать две цветные фотографии (как на загранпаспорт) и обратиться в украинское консульство, чтобы Вам выдали свидетельство на возвращение на родину. Для его оформления Вам потребуется предъявить любой другой документ с вашей фотографией (например, права) или, в крайнем случае, представить свидетелей, которые подтвердят Вашу личность. Если же у Вас не окажется никаких других документов, и вы не сможете представить свидетелей, то процедура проверки личности может затянуться.
Затем Вам следует обратиться в МВД страны пребывания. Там проверят Ваше личное дело, и поставят на сертификат выездную визу, по которой Вы сможете покинуть страну.
Свидетельство выдают на срок, необходимый для возвращения на Родину, но не больше чем на 15 дней. Вернувшись на Украину, в трехдневный срок необходимо сдать свидетельство в организацию, выдавшую паспорт (ОВИР, МИД).

Деньги и их обмен

Обмен денег осуществляется либо в банках, либо в обменных пунктах. При обмене выдается  чек. Обменивать деньги с рук не рекомендуется – Вас могут обмануть! Система обмена денег в Западной Европе предусматривает комиссионные, поэтому старайтесь найти обменный пункт с надписью «no commission».
Помните, что монеты крайне редко принимаются к обмену за пределами страны, где они имеют хождение. Некоторые сувенирные магазины и кафе принимают иностранную валюту.
Владельцам банковских пластиковых карт напоминаем, что оплата товаров и услуг картой, как правило, оказывается гораздо выгоднее, чем получение наличных в банкомате.

Проживание в отеле

В отеле:
Практически во всех отелях мира, сутки начинаются и заканчиваются в 12 часов дня, именно это время считается расчетным. Поэтому, если вы приехали раньше этого времени или уезжаете позже, какое- то время вам придется провести на пляже, у бассейна или побродить по магазинам. Если вы не хотите покидать даже за несколько часов до вылета, будьте готовы заплатить за половину суток или за сутки дополнительно.
Некоторые отели предлагают популярную концепцию All inclusive (все включено в стоимость). Эта концепция подразумевает трехразовое питание (завтрак, обед, ужин). Бесплатно - алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски в течение дня, большой выбор бесплатных спортивных занятий, бесплатное участие в развлекательных программах для взрослых и детей. Спектр этих услуг варьируется в зависимости от отеля. Более точная информация предоставлена в каталогах каждого из них, советуем дополнительно ознакомиться с ними в день заезда в отель.
Ключи от номера желательно оставлять на стойке отеля каждый раз, когда вы его покидаете. В отличие от карточки гостя, которая всегда должна быть при вас - ведь это ваш пропуск и в ресторан отеля, и в мир платных услуг гостиницы, а так же подсказка для таксиста.
Во всех отелях существуют общие правила: в ресторан отеля запрещается приносить свои продукты, а в номера – продукты со шведского стола.
После заезда в отель лучше заказать сейф и хранить в нем документы, авиабилеты, деньги и другие ценности.
Если вы уезжаете из гостиницы на экскурсию и пропускаете при этом один или несколько приемов пищи, вы можете заказать сухой паек - "пикник". Это нужно сделать накануне запланированной экскурсии, до 19 часов на рецепции отеля. Для питья лучше всего взять минеральную воду.
Для более внимательного отношения к вам со стороны обслуживающего персонала отеля принято давать небольшие чаевые.
В каждом отеле есть доска информации, где гиды развешивают всю оперативную информацию.  Звонить из номера отеля достаточно дорого. Дешевле делать из автоматов в холе или вне отеля. В Украину звонят так: 00 (код выхода на международную линию) 38 (код страны) - код города - номер абонента.
Пользование мини-баром, сейфом, прачечной, химчисткой и другими услугами, в большинстве гостиниц оплачивается дополнительно. Прежде чем воспользоваться какой либо услугой, рекомендуем уточнить ее стоимость. Если не предусмотрено иначе, рассчитаться за дополнительные услуги Вы должны в день отъезда заблаговременно. Советуем оплачивать счета заранее и сохранять их до отъезда.
В случае порчи имущества отеля, администрация вправе потребовать возмещения нанесенного вреда.

В отеле с ребенком:
В большинстве отелей имеются кровати для детей, причем нескольких видов. Это может быть манеж, обычная кровать для маленьких или стандартная дополнительная кровать для детей постарше.
Советуем выбирать номер, окна которого выходят на более тихую зону отеля. Очень часто номера с видом на море выходят на бассейн с прилежащим к нему баром. Музыка до глубокой ночи, громкие голоса, могут помешать спокойному отдыху ребенка.
Купание детей. В четырех и пятизвездочных отелях ванны стерильны, и ребенка можно купать непосредственно в них. С памперсами и прочими вещами первой необходимости, в цивилизованных странах проблем не бывает.
Для детей старше года в пятизвездочных и некоторых четырехзвездочных отелях есть дневная и ночная няня (беби-ситтер). Ее услуги стоят 10-15 долларов США в час. Днем она может заниматься с ребенком в игровой комнате, а ночью придет в номер. 

Таможенные правила

Предметы (товары), валютные ценности, которые перемещаются гражданами через таможенную границу Украины, подлежат обязательному декларированию.
Декларирование осуществляется путем заявления по установленной форме (письменной, устной) точных данных о цели перемещения через таможенную границу Украины предметов (товаров) и о самих предметах (товарах), а также любых других сведений, необходимых для таможенного контроля и таможенного оформления.

I. ВВОЗ ВАЛЮТЫ УКРАИНЫ, ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЫ, БАНКОВСКИХ МЕТАЛЛОВ И ПЛАТЕЖНЫХ КАРТОЧЕК:
Разрешается ввоз валюты Украины:
при условии устного декларирования таможенному органу:
- физическими лицами-резидентами на одно лицо (независимо от возраста) денег в сумме, не превышающей 1000 гривен, - с учетом юбилейных и памятных монет из недрагоценных металлов, номинал которых выражен в гривнах или в украинских карбованцах (пересчет карбованцев в гривни осуществляется в соотношении 1:100000); с обязательной записью в таможенной декларации (форма МД-4);
- физическими лицами-резидентами и нерезидентами денег, ранее вывезенных за пределы Украины на законных основаниях (при наличии таможенной декларации об их вывозе);
Ввоз валюты Украины физическими лицами-резидентами и нерезидентами в сумме, превышающей вышеприведенные размеры, а также в случаях, не предусмотренных данными правилами, разрешается на основе индивидуальной лицензии Национального банка Украины (НБУ) по форме 04.
Разрешается ввоз иностранной валюты:
при условии устного декларирования таможенному органу:
- физическими лицами - резидентами и нерезидентами: денег в сумме до 1000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте по официальному обменному курсу гривны к иностранным валютам, установленным НБУ на день пересечения таможенной границы (далее по тексту - эквивалент этой суммы в другой валюте), на одно лицо (независимо от возраста); чеков, эмитированных иностранными банками, в сумме до 1000 долларов США, или эквивалент этой суммы в другой валюте; платежных карточек, эмитированных банками Украины, иностранными банками или небанковскими организациями; именных сберегательных книжек и других вкладных документов, подтверждающих наличие вкладов в иностранной валюте в уполномоченных банках при условии, что эти документы выписаны на имя лица, въезжающего в Украину; с обязательной записью в таможенной декларации физическими лицами - резидентами и нерезидентами:
- денег, ранее вывезенных за пределы Украины на законных основаниях (при наличии таможенной декларации об их вывозе);
- денег в сумме до 10000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте; чеков, эмитированных иностранными банками или небанковскими организациями, в сумме до 50000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте;
- банковских металлов в виде слитков общим весом до 100 грамм на одно лицо независимо от возраста.
Наличная иностранная валюта, ввозимая физическим лицом-резидентом в сумме, превышающей 10000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте, принимается таможенным органом на хранение.
Данная валюта подлежит перечислению таможенным органом на расчетный счет в иностранной валюте, открытым на имя лица-резидента, при предоставлении данным лицом документов, подтверждающих наличие счета в уполномоченном банке, либо данная валюта возвращается собственнику для ее ввоза в Украину при предоставлении специального разрешения НБУ по форме 05.
Наличная иностранная валюта, ввозимая физическим лицом-нерезидентом в сумме, превышающей 10000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте, принимается таможенным органом на хранение и возвращается собственнику для ее ввоза в Украину при предоставлении специального разрешения НБУ по форме 05.
Ввоз физическими лицами - резидентами и нерезидентами чеков, на сумму, превышающую 50000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте либо банковских металлов вес, которых превышает 100 грамм, осуществляется по специальному разрешению НБУ по форме 05.

II. ВЫВОЗ ВАЛЮТЫ УКРАИНЫ, ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЫ, БАНКОВСКИХ МЕТАЛЛОВ И ПЛАТЕЖНЫХ КАРТОЧЕК:
Разрешается вывоз валюты Украины:
при условии устного декларирования таможенному органу:
- физическими лицами-резидентами на одно лицо (независимо от возраста) денег в сумме, не превышающей 1000 гривен, - с учетом юбилейных и памятных монет из недрагоценных металлов, номинал которых выражен в гривнах или в украинских карбованцах (пересчет карбованцев в гривни осуществляется в соотношении 1: 100000); именных сберегательных книжек и других вкладных документов, подтверждающих наличие вкладов в гривнах в уполномоченных банках при условии, что эти документы выписаны на имя лица, выезжающего за пределы Украины; с обязательной записью в таможенной декларации (форма МД-4);
- физическими лицами-резидентами и нерезидентами на одно лицо (независимо от возраста) денег в сумме, не превышающей 10000 гривен, в том числе:
- денег в сумме, не превышающей 5000 гривен (по номинальной стоимости) с учетом юбилейных и памятных монет из недрагоценных металлов, номинал которых выражен в гривнах или в украинских карбованцах;
- денег в виде юбилейных и памятных монет из золота и серебра, номинал которых выражен в гривнах или украинских карбованцах, общая сумма которых по номинальной стоимости не превышает 5000 гривен.
Вывоз валюты Украины физическими лицами-резидентами и нерезидентами в сумме, превышающей вышеприведенные размеры, а также в случаях, не предусмотренных данными правилами, разрешается на основе индивидуальной лицензии Национального банка Украины (НБУ) по форме 03.
Разрешается вывоз за пределы Украины иностранной валюты:
- физическим лицам - резидентам и нерезидентам при условии УСТНОГО декларирования таможенному органу:
- иностранной валюты наличными и/или дорожными чеками в сумме до 1000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте), на одно лицо (независимо от возраста);
- платежных карточек, эмитированных банками Украины;
- именных сберегательных книжек и других вкладных документов, подтверждающих наличие вкладов в иностранной валюте в уполномоченных банках, при условии, что эти документы выписаны на имя лица, выезжающего за пределы Украины;
- физическими лицами - нерезидентами платежных карточек, эмитированных иностранными банками и небанковскими организациями, ввезенных/пересланных в Украину с соблюдением требований действующего законодательства Украины;
- с обязательной записью в таможенной декларации лицами:
- физическими лицами резидентами и нерезидентами иностранной валюты, ранее ввезенной в Украину на законных основаниях (при наличии таможенной декларации на ее ввоз);
- денег в сумме до 5000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте наличными, снятых с собственного счета в иностранной валюте в уполномоченном банке Украины, или купленных через кассу уполномоченного банка, и/или дорожными чеками, купленными через кассу уполномоченного банка, при предъявлении справки уполномоченного банка на вывоз иностранной валюты и дорожных чеков, отображенных в иностранной валюте, по форме 01;
- банковских металлов в виде слитков общим весом до 100 грамм на одно лицо независимо от возраста.
- физическими лицами-нерезидентами - чеков, эмитированных иностранными банками или небанковскими организациями, ввезенных или пересланных в Украину с соблюдением требований законодательства Украины;
- физическим лицам, которые выезжают в служебные командировки при условии устного декларирования таможенному органу:
- физическими лицами - резидентами и нерезидентами: иностранной валюты наличными и/или дорожными чеками в сумме до 1000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой валюте, на одно лицо с обязательной записью в таможенной декларации;
- физическими лицами резидентами и нерезидентами: иностранной валюты, ранее ввезенной в Украину на законных основаниях (при наличии таможенной декларации на ее ввоз);
- денег в сумме до 10000 долларов США или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте наличными и/или дорожными при предъявлении справки уполномоченного банка на вывоз иностранной валюты и дорожных чеков, отображенных в иностр

III. ВВОЗ ПРЕДМЕТОВ (ТОВАРОВ)
Порядок декларирования и налогообложения личных вещей ввозимых на таможенную территорию Украины Личные вещи, ввозимые гражданами в сопровождаемом багаже какими-либо видами транспорта в Украину или пересылаемые в несопровождаемом багаже, устно или письменно декларируются по жела-нию собственника таких вещей или по требованию должностного лица таможенного органа, и не облагаются налогами.
Перечень предметов, отнесенным к личным вещам граждан
1. Личные украшения, в том числе из драгоценных металлов и камней, имеющие признаки бывших в использовании
2. Предметы, такие как одежда, белье, обувь, имеющие сугубо личный характер, предназначенные исключительно для личного использования и имеющие, как правило, признаки бывших в использовании, или новые ввозимые, как правило, в одном экземпляре(комплекте).
3. Предметы личной гигиены и индивидуальные косметические средства в количестве, обеспечивающим потребности одного лица на период поездки.
4. Индивидуальные письменные и канцелярские приспособления.
5. Фотоаппарат, кино- и видеокамера, приспособления к ним.
6. Бинокль.
7. Переносной музыкальный инструмент.
8. Переносное звуковоспроводящее устройство (магнитофон, диктофон и т. д.) пленками пластинками и дисками
9. Переносной радиоприемник.
11. Переносной персональный компьютер и приспособления к нему.
12. Калькулятор, электронная записная книжка.
13. Индивидуальные портативные медицинские приспособления для обеспечения жизнедеятельности человека и контроля за его состоянием, имеющие признаки бывших в использовании
14. Спутниковый, мобильный телефон, пейджер.
15. Детская коляска.
16. Инвалидная коляска.
17. Спортивное снаряжение - велосипед, рыбацкая удочка, комплект альпинистского снаряжения, комплект снаряжения для подводного плавания, комплект лыж, комплект теннисных ракеток, доска для серфинга и виндсерфинга, комплект снаряжения для гольфа, другое аналогичное снаряжение, предназначенное для использования одним лицом.
18. Лечебные средства, перемещаемые через таможенную границу Украины в порядке и объемах определяемых МОЗ Украины.
19. Вещи, предназначенные для обустройства жилья и обеспечения жизнедеятельности граждан, которые были за рубежом в долгосрочных командировках.
20. Другие предметы первой необходимости, являющиеся собственностью гражданина и предназначены исключительно для обеспечения его жизнедеятельности и личного использования, не являющиеся товаром и не предназначенные для отчуждения или передачи другим лицам, и соответствующие цели нахождения за границей.
К личным вещам граждан не могут быть отнесены предметы, кроме изложенных в настоящем
Таможенное оформление и налогообложение товаров ввозимых гражданами на таможенную территорию Украины
Товары, ввозимые гражданами в сопровождаемом багаже какими-либо видами транспорта в Украину, пересылаемые в несопровождаемом багаже или в международных почтовых отправлениях, суммарная стоимость которых не превышает 1000 евро и общий вес которых не превышает 100 кг, подлежат обязательному письменному декларированию таможенным органам в порядке, предусмотренному для граждан, и облагаются ввозной пошлиной в размере 20% от таможенной стоимости, налогом на добавленную стоимость (НДС) и, в установленных законодательством случаях, акцизным и другими сборами. Товары, пересылаемые в адрес граждан в грузовых и экспресс-отправлениях, суммарная стоимость которых не превышает 1000 евро и общий вес которых не превышает 100 кг, подлежат обязательному письменному декларированию таможенным органам в порядке, предусмотренному для граждан, и облагаются ввозной пошлиной по полным ставкам таможенного тарифа Украины, НДС и, в установленных законодательством случаях, акцизным и другими сборами.
Налогообложение товаров, ввозимых гражданами в сопровождаемом багаже или пересылаемых в несопровождаемом багаже, приходящих в адрес граждан в грузовых отправлениях, международных почтовых отравлениях и международных экспресс-отправлениях, суммарная таможенная стоимость которых превышает 1000 евро и/или общий вес которых превышает 100 кг, производится при условии оформления грузовой таможенной декларации и таможенного оформления как для субъектов внешнеэкономической деятельности при проведении ими импортных операций Таможенное оформление и налогообложение единичного неделимого товара, ввозимого (пересылаемого) в Украину.
Таможенное оформлениеого неделимого товара, таможенная стоимость которого превышает 200 евро и вес которого превышает 50 кг, ввозимого(пересылаемого) гражданином в сопровождаемом, несопровождаемом багаже, поступающего в адрес гражданина в международном почтовом отправлении, производится при условии его письменного декларирования путем заполнения таможенной декларации и после оплаты гражданином или уполномоченным на это лицом ввозной пошлины в размере 20% от таможенной стоимости такого предмета, НДС и, в предусмотренных законодательством Украины случаях, акцизного и иных сборов.
Налогообложение единичных неделимых товаров, поступающих в адрес граждан в грузовых и международных экспресс- отправлениях, производится независимо от таможенной стоимости и веса. Такие товары облагаются ввозной пошлиной по полным ставкам Таможенного тарифа Украины, НДС и, в установленных законодательством случаях, акцизным и иными сборами.
Особенности налогообложения отдельных товаров и транспортных средств, ввозимых (пересылаемых) гражданами в Украины
При ввозе в Украину освобождаются от налогообложения:
1) товары, суммарная таможенная стоимость которых не превышает 200 евро, а общий вес не превышает 50 кг, ввозимые гражданами в сопровождаемом багаже (при условии устного декларирования), пересылаемые в несопровождаемом багаже и поступающие в адрес граждан международных почтовых отправлениях;
2) алкогольные изделия в количестве 1л, вино-2 л, пиво- 5 л, табачные изделия - 200 сигарет (или 200 г этих изделий), ввозимые в личном багаже граждан;
3) товары, временно ввозимые на таможенную территорию Украины под обязательство об их обратном вывозе;
4) товары, принадлежащие гражданам - нерезидентам и перемещаемые транзитом через таможенную территорию Украины;
5) товары, принадлежащие гражданам - резидентам и перемещаемые транзитом в транзитные зонах международных аэропортов;
6) товары и транспортные средства, принадлежащие лицам, которые пользуются на территории Украины таможенными льготами согласно статей 59-63,65-67 Таможенного кодекса Украины;
7) товары, ввозимые(пересылаемые) гражданами-резидентами в виде призов(наград), полученных за участие в спортивных и других сорев-нованиях (конкурсах, фестивалях и т.д.), в пределах, определенных соответствующими документами, при подтверждении факта получения таких призов и наград нотариальными органами соответствующей страны. Указанные документы, подтверждающие факт получения таких призов и наград, подлежат легализации в консульских учреждениях Украины, в соотвектвующих странах;
8) товары и транспортные средства, предварительно вывезенные (пересланные) гражданами -резидентами в Украину в режиме временного вывоза под письменное обязательство об т обратном ввозе, и ввозятся (пересылаются) в Украину при наличии соответствующей вывозной таможенной декларации с указанием таких товаров;
9) сельскохозяйственная продукция, полученная гражданами-резидентами в качестве натуральной оплаты за выполненную работу в странах -участниках СНГ, с которыми Украина подписала соглашение о свободной торговле, ввозимая в порядке и объемах, установленных КМ Украины;
10) плодово-овощная продукция, выращенная гражданами-резидентами на собственных приусадебных участках соседних государств, при условии подтверждения количества выращенной продукции справками органов местного самоуправления, права собственности на эти участки, предоставления сертификата соответствия или свидетельства, установленного образца о признании сертификата, ввозимая в порядке и обье-мах, установленных КМ Украины;
11) личные вещи, ввозимые (пересылаемые) при переселении граждан на постоянное место жительства в Украину.
п.5 Ограничения ввоза гражданами товаров и личных вещей в Украину.
Пропуск в Украину сельскохозяйственной продукции, подпадающую под определение первой - двадцать четвертой групп УКТВД, ввозимой гражданами в каких либо объемах, не разрешается.
Эти ограничения не распространяются на: ликеро -водочные и табачные изделия в объемах указанных выше (п._4). # сельскохозяйственную и плодово-овощную продукцию, указанную в п.4 продукты питания в упаковке производителя, приходящих в адрес физических лиц в международных почтовых отправлениях весом до 10 кг; продукты питания для личного пользования на сумму до 50 евро, ввозимые в таких объемах: - в упаковке изготовителя, предназначенные для розничной торговли, -в количестве не более чем одна упаковка или общим весом не превышающим 2 кг каждого наименования на одно лицо
- без упаковки - в количестве не превышающем 2кг каждого наименования на одно лицо.
- без упаковки - неделимый предмет, готовый к непосредственному употреблению, в количестве не более единицы каждого наименования на одно лицо.
Продукты питания, ввозимые гражданами на таможенную территорию Украины для личного использования в указанных объемах, декларируются устно или письменно по желанию их собственника или по требованию должностного лица таможни. Не подлежат перемещению в несопровождаемом багаже продукты питания без упаковки изготовителя
Не подлежат пропуску через таможенную границу Украины:
- товары, которые могут причинить ущерб здоровью или угрожать жизни населению и животному миру, или нанести ущерб окружающей среде; Ч литературные и художественные произведения, полиграфическая и иная печатная продукция, кино-, фото-, аудио- и видсоматериапы, пропагандирующие войну, жестокость, порнографию, расовую, этническую или религиозную вражду, призывающие к насильственному свержению конституционного строя в Украине;
- товары и личные вещи, на пропуск которых необходимы разрешения государственных органов, без наличия этих разрешений. Перечень этих товаров и личных вещей определяется КМ Украины
п.6. Временный ввоз гражданами личных вещей и товаров в Украину
Граждане имеют право беспрепятственно ввозить личные вещи в Украину в режиме временного ввоза при условии их устного или письменного декларирования по желанию собственника таких вещей.
Таможенное оформление товаров, ввозимых гражданами в Украину в режиме временного ввоза в объемах подлежащих налогообложению, производится путем письменного декларирования в порядке, определенном Государственной таможенной службой Украины (ГТСУ) и предоставлении таможенному органу обязательства об обратном вывозе таких товаров из Украины.
Пропуск товаров, временно ввозимых гражданами в Украину под обязательство об их обратном вывозе, суммарная стоимость которых не превышает 1000 евро и общий вес которых не превышает 100 кг или единичного неделимого товара независимо отпаможенной стоимости и веса, разрешается при условии письменного декларирования в порядке, преду смотрен ному для граждан, и внесения такими гражданами на счет таможенного органа, произведшего пропуск таких товаров, денежного залога в сумме налогов, подлежащих оплате при ввозе таких товаров с целью свободного использования. Порядок внесения и возврата денежного залога определяется ГТСУ.
При утрате или полной неисправности временно ввезенных товаров в следствии форс-мажорных обстоятельств сроки, предусмотренные обязательствами граждан, приостанавливаются, а денежный залог возвращается собственнику или его наследнику.
Таможенное оформление грузов, временно ввозимых в Украину гражданами, суммарная таможенная стоимость которых превышает 1000 евро и/или общий вес которых превышает 100 кг, производится как для субъектов внешнеэкономической деятельности.
п.7. Временный ввоз гражданами транспортных средств в Украину
Временный ввоз транспортных средств по кодам 87 01, 87 02, 87.3, 87.04, 87.05 УКТВД в Украину гражданами-резидентами разрешается на срок до одного года после уплаты таможенной пошлины и иных налогов (сборов), предусмотренных при ввозе автомобилей. Этот срок может быть продлен ГТСУ или уполномоченными ГТСУ таможенными органами с учетом гуманитарной, научной, хозяйственной и иными видами деятельности граждан, ввезших такие транспортные средства.
Временный ввоз транспортных средств разрешается гражданам -нерезидентам для собственных нужд сроком до одного года. Этот срок может быть продлен ГТСУ или уполномоченными ГТСУ таможенными органами с учетом гуманитарной, научной, хозяйственной и иными вида ми деятельности граждан, ввезших транспортные средства.
Транспортные средства по кодам 8701, 87.02, 87.3, 87.04, 87.05 УКТВД, временна ввезенные под письменное обязательство об их обратном вывозе, не могут быть переданы во владение или пользование другим лицам. Такие транспортные средства МОГУТ быть оформлены для постоянного пользования после уплаты соответствующих налогов и сборов, как при ввозе транспортных средствами свободного использования
Временный ввоз транспортных средств по кодам 87.01, 87.02, 87.3, 87.04,87.05 УКТВД разрешается при наличии документа, подтверждающего их регистрацию за пределами Украины. При невыполнении этого условия указанные транспортные средства подлежат таможенному оформлению с уплатой необходимых платежей для постоянного пользования.
Транспортные средства по кодам 87.01. 87.02., 87.3. 87.04, 87.05 УКТВД, временно ввезенные гражданам и-нерезидентами в Украину для личногопользования на срок превышающий два месяца, подлежат регистрации в органах ГАИ МВД Украины, кроме случаев, определенных КМ Украины.
8. Ввоз транспортных средств с целью транзита через Украину.
Гражданам-резидентам и нерезидентам разрешается ввозить транспортные средства с целью транзита через территорию Украины при условии письменного декларирования и внесения на счет таможенного органа, произведшего пропуск таких транспортных средств в Украину, денежного залога в сумме налогов, подлежащих уплате при ввозе таких транспортных средств в Украину с цепью свободного использования. Эти положения не распространяются на транспортные средства, зарегистрированные постоянно гражданами-резидентам и в соответствующих органах иностранных государств, и им принадлежащие, что подтверждается документом о праве собственности на такое транспортное средство. Порядок внесения и возврата денежного залога определяется ГТСУ. При нарушении обязательства о транзите граждане несут ответственность по законодательству Украины, при этом денежный залог возврату гражданам не подлежит.
При утрате или полной неисправности временно ввезенных транспортных средств в следствии форс-мажорных обстоятельств сроки, предусмотренные обязательствами граждан, приостанавливаются, а денежный залог возвращается собственнику или его наследнику.
Более подробно с правилами таможенного оформления и налогообложения транспортных средств и отдельных номерных узлов к ним, ввозимых гражданами в Украину для свободного использования, с особенностями ввоза товаров и транспортных средств, ввозимых гражданами и входящими в состав наследства, открытого за пределами Украины в пользу резидента, а также товаров и транспортных средств, ввозимых в Украину гражданами при переезде на постоянное место жительства в Украину, можно ознакомиться в таможенных органах Украины.

IV. ВЫВОЗ ПРЕДМЕТОВ (ТОВАРОВ)
Предметы (товары), приобретенные за валюту Украины на сумму не превышающую стоимости товарной партии, т.е размером до 100.000 евро, пересчитанную по курсу Национального банка Украины, пропускаются через таможенную границу Украины без уплаты вывозной таможенной пошлины и таможенных сборов.
Товары (предметы), которые не являются товарной партией:
- товары (предметы), которые временно вывозятся (пересылаются) за пределы таможенной территории Украины гражданами под письменное обязательство об их обратном ввозе;
- товары (предметы), которые входят в состав наследства, открытого в Украине в пользу гражданина (в случае подтверждения его состава нотариусами), и которые вывозятся (пересылаются) за пределы таможенной территории Украины;
- товары (предметы), которые были ранее ввезены (пересланы) гражданами на таможенную территорию Украины под обязательство об их обратном вывозе или с целью транзита через таможенную территорию Украины, и которые вывозятся (пересылаются) с таможенной территории Украины при наличии ввозной таможенной декларации;
- культурные ценности, которые временно вывозятся (пересылаются) гражданами по разрешениям Министерства культуры и искусств Украины, или вывоз (пересылка) которых осуществляется по разрешениям Министерства культуры и искусств Украины на основе документов о том, что их владелец является автором этих культурных ценностей;
- призы (награды), полученные гражданами за участие в спортивных и иных соревнованиях (конкурсах, фестивалях и т.п.), которые проводят-А ся в Украине, что подтверждается справкой, выданной организацией, проводившей соответствующие соревнования, и заверенной местной государственной администрацией; * o товары (предметы), кроме предметов промышленного назначения, полученных гражданами в рамках договоров дарения, при наличии нотариально заверенных договоров дарения;
- товары и иные предметы (кроме предметов промышленного назначения), которые вывозятся (пересылаются) гражданами, общей стоимостью, не превышающей суммы иностранной валюты, указанной во ввозной таможенной декларации, при условии использования этой валюты на приобретение таких предметов. Указанное приобретение должно быть подтверждено соответствующими товарными или кассовыми чеками.
- товары и иные предметы (кроме предметов промышленного назначения), вывозимые (пересылаемые) гражданами в связи с окончательным выездом за пределы Украины, если они работали на условия* трудового договора у юридических или физических лиц, на сумму, не превышающую 80% полученного дохода за время пребывания в Украине. Факт получения дохода подтверждается справкой, выданной Государственной налоговой инспекцией При вывозе гражданами за пределы таможенной территории Украины товаров (предметов) в размере, превышающем товарную партию, таможенное оформление производится в порядке, установленном для субъектов предпринимательской деятельности
Предметы (товары), при вывозе которых из Украины необходимо разрешение соответствующих органов: произведения искусства, культурные и исторические ценности (картины, скульптуры, акварели, разнообразные виды гравюр, миниатюры, изделия из фарфора, хрусталя, керамики, дерева, кожи, драгоценных и недрагоценных камней, драгоценных и недрагоценных металлов, кости, предметы народных художественных промыслов, гобелены, мебель, художественная одежда и обувь, нумизматика, художественное оружие, книги, рукописи, пластинки, музыкальные инструменты, почтовые марки и т.п.) и иные предметы, которые представляют художественную, историческую или культурную ценность - разрешение Министерства культуры и искусав Украины.
Товары и иные предметы, подлежащие ветеринарному, экологическому, санитарному или фитосанитарному контролю, пропускаются после осуществления такого контроля соответствующими службами.
Запрещается вывоз за пределы таможенной территории Украины:
- предметов, на которые установлены кроме предметов личного пользования;
- предметов (товаров) промышленного назначения; драгоценных металлов, драгоценных камней и изделий из них, культурных ценностей с целью отчуждения;
- сильнодействующих, ядовитых, радиоактивных, взрывчатых веществ, иных предметов, которые могут нанести ущерб здоровью или угрожать жизни населения и животного мира, или привести к разрушению окружающей среды.

Страховка

Согласно законодательству Украины, все туристы должны быть обеспечены медицинской страховкой и страховкой от несчастного случая в путешествии. Обязательно ознакомьтесь с памяткой об условиях страхования перед поездкой. При возникновении страхового случая Вы можете действовать в соответствии с этой памяткой, которая должна находиться всегда у Вас под рукой, но помните, что независимо от важности и тяжести произошедшего несчастного случая или возникшего заболевания, Вы обязательно должны поставить в известность оператора страховой компании. В случае, если звонок не возможен, обязательно сохраните все документальные подтверждения Ваших расходов, чтобы по возвращению, страховая компания смогла Вам все компенсировать. При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису).

Если Вы планируете заняться активными видами отдыха, проверьте, входит ли это в покрытие выбранного Вами договора страхования.
Соблюдайте элементарные правила безопасности: не пейте воду из-под крана, не злоупотребляйте солнечными ваннами, не злоупотребляйте алкоголем, обязательно мойте фрукты и овощи перед едой, не занимайтесь потенциально опасными видами спорта и экстремальными развлечениями (дайвинг, катание на квадроциклах, рафтинг) без инструктора. Всегда имейте при себе страховой полис.

Информируем Вас о том, что Вы можете заключить с соответствующими страховщиками договоры добровольного страхования от невылета (невыезда) за границу или невозвращение из-за границы.
В соответствии с законодательством Украины, по договору страхования одна сторона (страховщик) обязуется при наступлении определенного события (страхового случая) выплатить другой стороне (страхователю) или иному лицу, определенному в договоре, денежную сумму (страховую выплату), а страхователь обязуется платить страховые платежи и выполнять другие условия договора.
Таким образом, заключив соответствующий договор страхования, Вы можете защитить свои имущественные интересы в случае наступления неблагоприятного события (страхового случая).

Термины и сокращения
Словарь терминов

Словарь принятых в туризме терминов:

А

Авиатариф - стоимость перевозки одного пассажира на самолете на определенное расстояние. В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы.
Американский план - гостиничный тариф, включающий в себя стоимость размещения и трехразового питания.
Английский завтрак - полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.
Аннуляция - Отказ от поездки. Условия отказа оговариваются в договоре.
Апартаменты- тип номеров в гостиницах, по своему оформлению приближенные к виду современных квартир, включая места для приготовления еды (стоимость питания обычно не включается в стоимость номера).

Б

Басбой - Младший служащий ресторана, бара (разлив воды, уборка столов, пепельниц и т. д.).
Беллмэн - Служащий отеля, подносящий багаж и выполняющий поручения гостей.
Бермудский план - Метод предоставления гостиничных услуг, при котором цена включает завтрак и комнату.
Бизнес-тур - Тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей.
Ботель - Небольшая гостиница на воде.
Бунгало - Небольшая туристическая гостиница (строение обычно из легких материалов на берегу моря). Распространено в молодежных тур центрах.
Бюро обслуживания- бюро в гостинице, осуществляющее разнообразный информационный сервис, валютно-финансовые операции, обеспечение его транспортными билетами и билетами для посещения культурно-зрелищных мероприятий, организацию медицинской помощи.

В

Ваучер - Документ, на основании которого предоставляется обслуживание иностранным туристам и производятся расчеты с фирмами.
Виза - Официальная отметка (штамп консульства и т. п.) в загранпаспорте, дающая право въезда в страну с обязательным условием отметки о выезде.
Все включено (all inclusive) - система обслуживания в отелях, при которой питание, напитки (чаще всего местного производства) и отдельные виды услуг не требуют дополнительной оплаты. Разновидностью данной системы обслуживания является система max inclusive, когда перечень дополнительных услуг может быть существенно расширен и включать бесплатное пользование сауной, парикмахерской, занятия различными видами спорта и т.д.
Встреча-проводы - набор услуг (помощь переводчика, поднос багажа, автотранспорт), предоставляемых туристам при их доставке с ж/д вокзала, из аэро- или морского порта в гостиницу и обратно.
Время закрытия дня- Произвольно выбранный менеджером отеля час, когда заканчивается один день и начинается другой.

Г

Гид - Специалист по проведению экскурсий с туристами, имеющий на это лицензию.
Горячий лист - Лист со сведениями о потерянных или украденных кредитных картах, который рассылается в отели и другие организации, где используются кредитные карты.
Гостиничная цепь - Одна из цепочных, франшизных или других гостиничных систем, члены которой пользуются особыми привилегиями, особенно в национальной системе бронирования.
Гостевой чек - Квитанция, предъявляемая хозяину ресторана или бара, часто используется как часть ваучера.
Групповой инклюзивный тур- Тур, включающий авиа- и наземное обслуживание не менее 15 человек.

Д

Дайвинг - подводное погружение с аквалангом.
Дата снятия брони - Дата, когда невостребованная забронированная комната поступает в основную продажу.
Декларация таможенная - Документ, выдаваемый таможенными службами, содержащий сведения о багаже, наличии валюты у туриста и заполняемый туристом при пересечении границы.
Деньги карманные - Сумма денег, предназначенная для оплаты мелких расходов туристов и определенная в соответствии с существующими в стране правилами.
Договор франшизы - Договор о передаче прав и привилегий производителя туристических услуг на их реализацию (сбыт). Предусматривает использование торговой марки франшизодателя как гарантии качества услуг.
Дорожный чек - банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Банки, выдающие дорожные чеки, гарантируют полный возврат денег в случае утери этих чеков в результате кражи, уничтожения и т.п.
Документы проездные групповые - Транспортные бумаги, оформленные на группу туристов и подтверждающие право группы на проезд в данном транспорте (билеты, турпутевки с отрывным талоном и др.).
Дьюти-фри (duty free)- система беспошлинной торговли в аэропортах, на бортах самолетов,паромах и других транспортных средств, или в отдельных местах посещения иностранцев (как правило, сигареты, вино, парфюмерия и сувениры).

Е

Европейский план- Метод определения (назначения) цены за комнату, включающей только стоимость занятия комнаты (стоимость проживания).

Ж

Железнодорожный круиз- железнодорожная туристская поездка в течение нескольких дней по круговому маршруту с использованием поезда не только для передвижения, но и для предоставления туристам размещения, питания и т.д. с остановками по маршруту для проведения экскурсий.

З

Завтрак континентальный - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
Замкнутый круговой маршрут - круговой маршрут с транспортировкой пассажиров до места назначения и обратно одним и тем же видом транспорта.
Зеленный коридор- место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.

И

Имидж - Благоприятное или неблагоприятное восприятие потребителем определенной фирмы, а также ее товаров на рынке.
Инклюзивный тур - Тур (туристический план, маршрут), в соответствии с которым транспортное обслуживание авиа- или наземным транспортом оплачивается одновременно с питанием, размещением и другими туристическими услугами. Как правило, представляет собой жестко спланированную по маршруту, времени, сроку, набору и качеству услуг поездку, которая продается потребителю как неразделимый на элементы товар по общей цене, обычно включающий в себя стоимость как обслуживания, так и проезда по маршруту.
Информационный чек - Алфавитный листок, где зарегистрированные гости записаны соответственно номерам комнат.
Инфраструктура - Дороги, стоянки для автомобилей: дренаж сточных вод, канализация, водопровод, электричество - все необходимое для полноценного проживания на данной территории. Эксплуатируется туристами и местными жителями.
Интер-райл- система проездных билетов на железнодорожном транспорте, позволяющая в течение определенного срока действия ездить внутри зоны билета без ограничений.

К

Караванный туризм - Вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон (караван).
Каботажная цена - Сниженная цена для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны.
Карта прибытия - Бланк, заполняемый туристом по прибытию в другую страну и предъявляемый на пограничном КПП.
Каталог туроператора - Информационно-рекламный проспект туроператора, содержащий подробную характеристику его инклюзивных туров.
Кемпинг - Лагерь для автотуристов, расположенный в загородной местности или в зоне отдыха (летние домики, палатки, имеющие элементарные удобства).
Коммерческий отель - Отель, снабженный всем необходимым для гостей-бизнесменов.
Коммерческая норма - Пониженная ставка для постоянного клиента, в котором заинтересован отель, для занятости номеров отеля.
Комиссионные - Сумма денег, определяемая в процентах выше продажной цены, которую предлагают владельцы туроператорских и транспортных компаний (и другие) турагентам за продажу туристических услуг, услуг авиакомпаний и т. п.
Комнатный лист - Лист с фамилиями, используемый в отеле для предрегистрации групп, а также для организации вечеров отдыха.
Комнатный сервис - Наличие в отеле услуг по доставке в номер еды, напитков, корреспонденции.
Континентальный план - Метод расчета стоимости комнаты в отеле, когда цена включает в себя "Континентальный завтрак", а также стоимость самой комнаты.
Континентальный завтрак - легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
Круиз – Турпоездка с использованием того или иного транспортного средства не только для перемещения, но и для временного проживания, питания и обслуживания.
Курорт- Отель, в который прибывают гости на время отпуска, с рекреационными целями, для развлечений.

Л

Летный купон- Часть авиабилета, на которой указывается информация о бронировании места для пассажира.

М

Маршрут - заранее намеченный или установленный путь следования путешественников (туристов) или транспортных средств.
Международный туризм - Путешествия за пределами своей родной страны.
Место назначения - Место, куда по контракту с туроператором (турагентом) должен доставить туриста (пассажира) перевозчик.
Мертвый сезон - Время года в данной стране, когда туристическая жизнь замирает или находится на низшем уровне. Отличается низким уровнем цен. Может быть крайне неблагоприятным для совершения путешествий.
Мотель- Гостиница, обслуживающая автотуристов.

Н

Негибкая цена - Цена на комнаты в отеле без скидок (например, из соображений престижа), когда не принимается во внимание тот фактор, что все комнаты пустуют.
Неорганизованный туризм - самодеятельные поездки туристов, как правило, организуемые самими туристами без помощи туристского сбытового аппарата; оплата услуг обычно производится по мере пользования ими.
Норма багажа- максимальный вес или габарит багажа, принимаемого авиакомпанией к бесплатной перевозке. Нормы дифференцированы по классам пассажирских мест.

О

Обменный ваучер - Юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией.
Общежитие - Недорогая гостиница с ограниченным сервисом. Предоставляет платное размещение для молодежи, путешествующей пешком, на велосипедах и т. п.
ОВИР - Отдел виз и регистрации. Осуществляет выдачу общегражданских (районные, областные и республиканские ОВИР) и дипломатических (при МИДе) заграничных паспортов.
Ознакомительная поездка (Рекламный или информационный тур) - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами.
Организатор тура - частное лицо (иногда турагент) или организация, собирающая группу туристов для участия в туре, предлагаемом туристической фирмой. Как правило, организатору тура может предоставляться возможность бесплатной поездки по данному маршруту.
Организованный туризм - поездка, организуемая туристскими фирмами по стандартному или разработанному самим туристом маршруту.
Оптовый продавец туров - Компания, которая составляет, сбывает и руководит турами. Продажа туров осуществляется через посредников: розничных турагентов, ассоциации, клубы или тур организаторов, но никогда напрямую клиенту, как это делает иногда туроператор.
Открытый билет - Имеется в виду открытая дата отъезда. Пассажир может забронировать билет на более позднее время (день).
Оферта- Формальное предложение на заключение сделки с указанием условий.

П

Пакет - Заранее подготовленный тур, включающий транспортировку, проживание, питание, трансфер, посещение достопримечательностей, аренду автомобиля и т. д. Может варьироваться, но обычно включает три компонента; имеет фиксированную цену.
Пансион - Полное содержание туриста в течение суток в гостинице (на маршруте).
Пассажирский талон - Карта для пассажира, вручаемая ему до посадки в самолет. Содержит сведения о багаже, подробную информацию о классе, которым летит пассажир, номере кресла в самолете.
Паркинг - место для стоянки автотранспорта.
Паром - самоходное судно, специально оборудованное для перевозки пассажиров и транспортных средств (автомобилей, ж.д вагонов и пр.)
Перевес багажа - излишки багажа (по весу и габаритам) сверх установленного авиакомпанией предела, перевозка которых оплачивается пассажирами дополнительно.
План-карта - схема расположения мест в каютах или купе.
Пик сезона - Время года в данной стране, когда торговля тур услугами и цены на них самые высокие.
Позднее прибытие - Гость, который забронировал номер в отеле, но прибыл после часа снятия брони и предупредил о своем позднем прибытии.
Поздняя оплата - Частичная оплата, которая передается на фронт деск, когда гость уже выехал.
Поздний выезд - Гость остается в гостинице после момента, когда он должен уехать. В этом случае он обязан оплатить 50 процентов дневной нормы.
Полупансион - Предоставляется комната, завтрак и на выбор - обед или ужин.
Посетитель (визитер) - Человек, приехавший в другую страну, преследующий любую цель, кроме приобретения заработка от своей профессиональной деятельности. Это определение относится как к туристам, так и к экскурсантам.
Предрегистрация - Процедура, которую производят до приезда гостей, используемая с группами туристов для уменьшения переполненности в службе приема, чтобы гости не регистрировались непосредственно в момент приезда.
Промежуточный период - Время года в данной стране, между пиковым и мертвым сезонами, на протяжении которого цены средние (промежуточные).
Прямой полет - Полет между двумя определенными пунктами без пересадки на другой самолет, даже если произойдет промежуточная посадка.
Путевка - Документ, подтверждающий оплату услуг на маршруте и являющийся основанием для предоставления этих услуг.
Пекидж-тур- любой тур (индивидуальный или групповой), включающий в себя некоторый набор услуг (перевозка, размещение, питание, экскурсии и т.д.), общая продажная стоимость которого равна стоимости его элементов.

Р

Расчетный час - момент начала (окончания) суток (обычно 12.00 часов дня), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер либо оплатить полностью или частично следующую ночевку.
Рафтинг - сплав по горным рекам на лодках, катамаранах или плотах, не оборудованных моторными средствами.
Рекламация - Заявление туриста, отправляемое в офис фирмы - продавца тура при несоответствии оплаченных и действительно предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба.
Рекламный тур - бесплатный или льготный тур, организуемый для турагентств и (или) сотрудников авиакомпании с целью их ознакомления с определенными туристскими маршрутами и центрами.
Рецепция - общий зал или комната в гостиницах для приема, регистрации и оформления гостей, а также нахождения дежурных-портье для приема и выдачи ключей от номеров и выполнения различного вида поручений гостей отеля.
Розничный продавец - Среднее звено на рынке, продающее товары непосредственно потребителю (обычно турагентство).
Ротель - Передвигающаяся гостиница-вагон.
Ручной багаж- вещи, которые пассажиру разрешено авиакомпанией без дополнительной платы перевозить при себе, причем ответственность за сохранность ручного багажа лежит на самом пассажире.

С

Сафари - туристическая поездка с целью охоты или знакомства с местной природой, как правило в странах Центральной Африки.
Семейный план - система скидок со стоимости размещения, предоставляемых в некоторых странах гостиницами членам одной семьи, путешествующим вместе.
Сертификация туруслу - процедура проверки качества предлагаемых продуктов туристской фирмы с последующей выдачей сертификата соответствия качества.
Система Фортуна -продажа пакета туруслуг со скидкой за размещение без указания конкретной гостиницы, название которой становится известно при приезде на место отдыха. При этом гарантируется размещение в отеле определенной категории.
Сезонные нормы - Разнообразие цен на различные услуги, меняющиеся в зависимости от сезона.
Семейный план - Специальная система сдачи комнат в отеле туристам с детьми. В том случае, если дети живут в одной комнате с родителями, цена номера снижается.
Ски-пасс - разрешение или пропуск на пользование подъемниками в определенном месте для спуска на горных лыжах или сноуборде.
Сноуборд - спуск по снегу с горных склонов на специально оборудованной доске.
Сопровождающий - служащий туристической фирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки.
Страховка - Условия страховки подробно оговариваются в страховом полисе. Страховой полис является документом, обеспечивающим гарантированное медицинское обслуживание в случае болезни или травмы. Для въезда в некоторые страны наличие страховки является обязательным.
Страховщик - Страховая компания с которой Вы заключаете договор страхования [приобретаете страховой полис].
Страховая сумма - денежная сумма, в пределах которой Вам может быть оказана необходимая помощь. Перечень предоставляемых услуг напрямую зависит от размера суммы. В некоторых странах существует строго установленный лимит - не менее 30 000 $, что связано со стоимостью медицинских услуг в конкретной стране.
Страховая премия- вознаграждение, которое Вы вносите за страховой полис. В каждой страховой компании действуют установленные тарифы из расчета за каждый день пребывания за рубежом, которые, как правило, составляют 0,5...1,0 $. Для лиц старше 65 лет и моложе 3 лет страховой полис стоит несколько дороже, повышается тариф также для любителей горных лыж, сноуборда, дайвинга и других видов экстремального спорта и туризма.

Т

Таймшер - покупка права пользования номером на одну-две недели в том или ином месте в течение продолжительного периода. При этом создаются условия для обмена местами отдыха, что позволяет владельцам таймшеров менять место отдыха.
Такс-фри (tax free) - система частичного возврата налога на добавленную стоимость в ряде стран при покупке и вывозе товара иностранцами. Как правило, используется в крупных магазинах при приобретении товара свыше определенной суммы. Деньги могут возвращаться при пересечении границы или в стране постоянного пребывания.
Таможенная декларация - письменное или устное заявление со стороны туристов таможенным властям при пересечении границы, содержащее сведения о перевозимых туристами вещах и предметах.
Таможенная декларация - налог, которым облагаются некоторые товары, пропускаемые через границу какой-либо страны.
Таможенные льготы - частичное или полное освобождение от уплаты таможенной пошлины на ввоз в страну предметов или товаров, обычно облагаемых пошлиной; частичное или полное снятие ограничений на вывоз из страны определенных предметов или товаров.
Таможня - государственное учреждение, осуществляющее контроль и пропуск товаров и личных вещей, провозимых через границу, и взимание таможенной пошлины.
Тарифы авиабилетов - дифференцированная система оплаты авиаперевозки в зависимости от уровня предоставляемых услуг, условий использования, обмена и возврата авиабилетов. Некоторые виды тарифов: экскурсионный – бронь в любой день, обратная дата может быть открыта в пределах срока действия тарифа, сдача билета в любой момент с потерей небольшой суммы. Молодежный – скидка около 20% от основного экскурсионного тарифа. Групповой льготный тариф для группы от 6-10 человек на срок пребывания от 6 дней до 1 месяца. АРЕХ – бронь не менее, чем за 7 дней, дата вылета туда и обратно строго фиксированы, штраф при сдаче билетов за 7 дней – 50%, при более позднем сроке сдачи билетов деньги не возвращаются. РЕХ – бронь в любое время, дата вылета строго фиксируется, штраф 50% при возврате билета до регистрации вылета.
Транзит - Провоз пассажиров из одной страны в другую через промежуточную страну.
Трансфер - Встреча или проводы в аэропорту (на вокзале).
Трекинг - пешие походы по пересеченной местности без специальной подготовки участников.
Тур - Индивидуальное или групповое путешествие, состоящее из комплекса услуг (перевозка, проживание в гостинице, экскурсии, трансфер, питание).
Турагент - Организация-проводник, занимающаяся реализацией сформированных туроператором туров. Большая часть прибыли идет от комиссионных, заработанных от реализации туров.
Турист - Путешественник, проживающий в месте назначения не менее 24 часов, цель поездки которого - отдых, бизнес, семья, определенная миссия, встреча.
Туроператор - Компания, специализирующаяся в планировании, составлении туров (туристических маршрутов) и продающая турпутевки посредством турагентов или непосредственно туристу.
Турпакет- Туристический план (маршрут), охватывающий основные элементы отдыха: транспорт, размещение, экскурсии и др. услуги.

Ф

Форс-мажор - обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.).
Фотосафари - туристская поездка с целью фотографирования редких животных и растений в естественных условиях их обитания.
Франчайз - Независимый отель или мотель, который имеет право пользоваться фирменной маркой и платит за это право.
Фрахтование- заключение чартера.

Х

Хостел- разновидность гостиниц с небольшим набором услуг.

Ч

Чартер - Оптовая покупка самолета для перевозки пассажиров или груза. Чартерные перевозки назначаются на конкретное время, в конкретный день, в конкретно заказанное место.
Чартерный рейс- Рейс, заказанный эксклюзивно для специальной группы людей, которые принадлежат одной организации или их перелет организуется от одного имени (например, туроператором). Чартерные рейсы обычно намного дешевле, чем регулярные рейсы авиалиний по расписанию. Эти рейсы могут осуществляться дополнительными самолетами или самолетами, выполняющими регулярные рейсы.

Ш

Шатл-сервис - Обозначение транспорта (самолета, автобуса, поезда), который совершает очень частые рейсы, в основном на очень короткое расстояние.
Шенгенская виза - единая виза сроком до трех месяцев, которая дает возможность беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы(Германия, Франция, Бельгия, Голландия, Люксембург, Испания, Португалия, Италия и др.) в течение срока действия визы.
Шведский стол - вид самообслуживания в ресторанах, кафе, отличающийся тем, что посетители за единую усредненную плату получают любое количество блюд по своему выбору из числа предлагаемых, заранее выставленных в зале.
Шоп-тур- туристская поездка, целью которой является покупка определенных видов товаров, характерных для страны пребывания.

Э

Экскурсант - Временный визитер, проживающий в месте назначения менее 24 часов, включая круизных путешественников, но исключая транзитных пассажиров.

Типы сокращений

Уважаемые туристы! Планируя свое путешествие, и подбирая для себя подходящий тур, вы, наверняка сталкивались с различными сокращениями и аббревиатурами, которые используются для обозначения категорий отелей, типов размещения в номере, типов питания и др.. Все сокращения, которые вы можете встретить в договорах, на сайтах туристических компаний, при бронировании интересующего вас тура являются устойчивыми и общепринятыми в туристическом бизнесе всего мира. Ниже представлен список основных туристических сокращений.

Типы и размещения.

SNGL (single) одноместный номер.
DBL (double) двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
TWIN (twin) двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
TRPL (triple) трехместный номер.
4 PAX (quarter) четырехместный номер.
ЕХВ (extra bed) дополнительная кровать.
ADL (adult) взрослый.
INF (Infant) ребенок 0-2 лет.
CHD (child) ребенок с 2 до 12 лет, но в ряде отелей до 15 -18 лет.
Baby cot детская кровать для ребенка 0-2 года.
SNGL + INF (single + infant) 1 взрослый + ребенок (0-2 лет).
SNGL + CHD (single + child) 1 взрослый + ребенок (2-12 лет).
DBL + INF 2 взрослых + ребенок (0-2 лет).
DBL + CHD 2 взрослых + ребенок (2-12 лет).
DBL + ЕХВ 2 взрослых + З-й взрослый на дополнительной кровати.
DBL+ 2 CHD (2-6) двое взрослых в двухместном номере + 2 детей 2-6 лет.
2 ADL + 2 CHD (2-6) (2-12) 2 взрослых + 2 детей в возрасте от (первый 2-6 лет, второй 6-12 лет).
2 ADL + 2 CHD (6-12) 2 взрослых + 2 детей 6-12 лет.
TRPL +1 CHD (2-6) трехместный + ребенок 2-6 лет.
2 ADL +1 CHD (2-12) трехместный + ребенок 6-12 лет.
3 ADL + 2 CHD (2-6) трехместный + двое детей 2-6 лет.
3 ADL +INF (0-2) + CHD (3-6) трехместный + 2 детей: первый ребенок до 3 лет, второй 3-6 лет.
3 PAX + 1 CHD (2-5) трехместный + 1 ребенок 2-5 лет.
3 ADL трое взрослыхр.
ВО (bed only) размещение без питания.

Типы корпусов.

MB (main building) основное здание.
New Building новый корпус.
APT (appartment) тип номеров, имеющих кухонный уголок, с посудой, чайником, плитой, как правило без питания.
1 BDRM апартаменты с одной спальней.
2 BDRM апартаменты с двумя спальнями.
VILLA вилла, отдельно стоящий домик, VIP уровня, как правило имеющий преимущество перед другими типами размещения - свой садик, свой бассейн, большую площадь, эксклюзивное месторасположение в отеле, уединенность от других туристов.
BGLW (bungalo) бунгало - отдельная постройка, используемая для размещения туристов, часто предлагается в тропических и южных странах.
HV (Holiday Village) клубный отель, представляющий собой комплекс бунгало, бывают HV-1, HV-2 клубы 1 и 2 категории, отличаются набором услуг предоставляемых бесплатно.
Cabana постройка на пляже (или возле бассейна), наподобие бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня.
Chalet шале, отдельный домик, как правило в горах, состоящий из 2-х и более комнат.
Executive floor один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания, а также с дополнительным набором услуг.

Типы номеров.

Balcony Room номер с балконом.
Connected Rooms совмещенные номера, имеющие дверь-проход из одного в другой.
Duplex двухэтажный номер.
De Luxe номера повышенной комфортности, больше площадью, чем superior.
Family Room семейный номер, с большой площадью, в который можно поселить от 4 человек.
Sitting area зона для отдыха - часть номера, где располагаются кресла, столик, диван.
Standart стандартная комната.
Studio однокомнатный номер больше стандартного, как правило в апартаментах с небольшой кухней, совмещенной с комнатой.
Suite номер повышенной комфортности, как правило - большая комната, имеющая зону для отдыха.
Mini Suite номер улучшенной категории (лучше, чем Superior).
Junior Suite номер повышенной комфортности: обычно большая комфортабельная комната с отгороженным спальным местом, преобразуемым днем в гостиную.
Senior Suite номер повышенной комфортности, как правило двухкомнатный: гостиная и спальня.
Executive Suite как правило, сьют с двумя спальнями.
King Suite "королевский сьют", имеющий 2 спальни, гостиную и рабочий кабинет.
Superior комната большего размера, чем стандартная.
Honeymoon Room номер для молодоженов, с большой кроватью и дополнительным презентом от отеля.

Типы кроватей.

DBL двухместный номер с одной большой двуспальной кроватью.
Kingsize Bed "королевская кровать" шириной более 180-220 см.
Queensize Bed "королевская кровать" шириной 150-180см.
TWIN двухместный номер с двумя раздельными кроватями.

Типы видов из окон номера.

ROH (run of the house) размещение в отеле без уточнения типа номера и вида из окна.
BV (Beach view) вид на пляж.
CV (City view) вид на город.
DV (Dune view) вид на песчаные дюны.
GV (Garden view) вид на сад.
LV (Land view) вид на окрестности.
MV (Mountainview) виднагоры.
OV (Oceanview) виднаокеан.
PV (Poolview) виднабассейн.
RV (Riverview) виднареку.
SF, FV (SeaFront, FrontView) прямойвиднаморе.
SSV (Sea Side view) боковой вид на море.
SV (Sea view) вид на море.
VV (Valley view) вид на долину.

Типы питания.

BO, RO (нет) без питания.
ВВ (bed & breakfast) завтраки.
Continental breakfast легкий завтрак, состоящий из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема.
English breakfast полный завтрак, обычно включает в себя фруктовый сок, яичницу с ветчиной, тосты, масло, джем и кофе или чай.
American breakfast buffet аналог континентального завтрака + различные нарезки (колбасы, сыры) и горячие блюда (омлет, сосиски).
НВ (half board) полупансион, завтрак + ужин.
НВ+ расширенный полупансион.
FB (full board) полный пансион, завтрак + обед + ужин(без напитков).
FB+ расширенный полный пансион с напитками местного производства во время еды. Mini ALL (mini all inclusive) - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но в ограниченном количестве (как правило пиво, вино).
ALL (all inclusive) питание в течение дня, включая напитки (в том числе спиртные) местного производства в неограниченном количестве.
ULTRA ALL INC (ultra all inclusive) разновидности: elegance all inc, VIP all inc, super all inc, deluxe all Inc, VC all inc, superior all inc, mega all inc, superior all inc VIP service, royal class all inc, ultra deluxe all inc, extended all inc, excellent all inc, max all inc, high class all inc imperial all inc. питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные) + дополнительные услуги на усмотрение администрации отеля.
A-LA CARTE меню, в котором каждое блюдо указано со своей отдельной ценой.
MENU питание по меню - ограниченное число блюд из меню, как правило, на ужине, на выбор (салат овощной или мясной, рыба или мясо).
Организованные туристические группы!
Условия бронирования для организованных туристических групп!

Уважаемые коллеги! При бронировании от 10 человек и более, от одного агентства на один тур и дату, данная заявка будет считаться групповой, и на нее распространяются условия бронирования для групп.

1. Категория группа (организованная группа), считается количество человек 9+1 руководитель
    9 оплачивают + 1 бесплатно
    5 оплачивают + 1 оплачивает 50%
    15+1 бесплатно
    20+2 бесплатно
    30+3 бесплатно
При бронировании группы до 30 человек обязательная 1 дополнительная факультативная экскурсия предложена туроператором.
Для группы от 30 человек обязательные 2 дополнительные факультативные экскурсии предлагаемые туроператором.
Внимание! Для групп более 35 человек, необходимо писать индивидуальный запрос на почту: [email protected]

2. Факультативные экскурсии руководитель не оплачивает, за исключением входных билетов в объекты.

3. Группа более 35-ти человек обязательно платит дополнительно за наушники - 2€/день

Болгария
Студенты (учащиеся на стационаре, на заочной форме)

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными 
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!! 

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста.  → Образец

Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.
• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! 

2. Загранпаспорт/ проездной документ (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;
• при наличии вписанных в паспорт родителей детей - должны быть вклеены фотографии детей с 5 лет, и, дополнительно на каждого ребенка, в паспорте должно быть 2 чистые страницы для наклеивания визы. 
• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографии должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Для студентов до 21 года:

• копия студенческого билета или справка с учебного заведения;

5. Для студентов до 16 лет:

• копия свидетельства о рождении ребенка;
• копия первой страницы заграничных паспортов родителей
• копия 1-их страниц и копии действующих виз (если ребенок подаетса без родителей, но едет в их сопровождении);
• копия нотариального разрешения на вывоз ребёнка (от родителей, которые не сопровождают ребенка)/ копия свидетельства ро смерти второго родителя/ копия справки матери-одиночки/ копия справки о лишении родительских прав;
• если второй родитель является гражданином другой страны разрешение на вывоз ребёнка НЕ НУЖНО (предоставить копию паспорта).

6. Туристическое страхование. 

Консульский сбор не оплачивается (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).


Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Размер консульского сбора для граждан Российской Федерации, Молдовы, Грузии35 евро. 
Для граждан Белоруссии – 60 евро.

Для детей до 6 лет – виза оформляется бесплатно (консульство имеет право вызвать заявителя на личное собеседование). 
Для детей старше 6 лет размер консульского сбора составляет 35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Частный предприниматель (ФЛП, ЧП)

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными 
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!!  

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста.   Образец

Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.
• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! 

2. Загранпаспорт (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;

• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографии должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Туристическое страхование.

Стоимость консульского сбора - 35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).


Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Размер консульского сбора для граждан Российской Федерации, Молдовы, Грузии 35 евро. 
Для граждан Белоруссии – 60 евро.

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Пенсионер

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными 
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!!  

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста. → Образец

Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.

• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ! 

2. Загранпаспорт/ проездной документ ребенка (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;
• при наличии вписанных в паспорт родителей детей - должны быть вклеены фотографии детей с 5 лет, и, дополнительно на каждого ребенка, в паспорте должно быть 2 чистые страницы для наклеивания визы. 
• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографии должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Для пенсионеров:

• копия пенсионного удостоверения или справка из пенсионного фонда о получении начислении пенсии;

5. Для инвалидов:

• копия удостоверения или справка из пенсионного фонда о получении начислении пенси по инвалидности.

6. Туристическое страхование. 

Консульский сбор неоплачиваетса (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).

Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Размер консульского сбора для граждан Российской Федерации, Молдовы, Грузии 35 евро. 
Для граждан Белоруссии – 60 евро.

Для детей до 6 лет – виза оформляется бесплатно (консульство имеет право вызвать заявителя на личное собеседование). 
Для детей старше 6 лет размер консульского сбора составляет 35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Моряк

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными 
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!! 

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста. → Образец

Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.
• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

2. Загранпаспорт (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;
• при наличии вписанных в паспорт родителей детей - должны быть вклеены фотографии детей с 5 лет, и, дополнительно на каждого ребенка, в паспорте должно быть 2 чистые страницы для наклеивания визы. 
• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографи должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Туристическое страхование.

Стоимость консульского сбора - 35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).


Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Размер консульского сбора для граждан Российской Федерации, Молдовы, Грузии 35 евро. 
Для граждан Белоруссии – 60 евро.

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Взрослый работающий

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными 
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!! 

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста.   → Образец

Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.
• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

2. Загранпаспорт (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;
• при наличии вписанных в паспорт родителей детей - должны быть вклеены фотографии детей с 5 лет, и, дополнительно на каждого ребенка, в паспорте должно быть 2 чистые страницы для наклеивания визы. 
• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографии должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Туристическое страхование.


Стоимость консульского сбора - 35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).


Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Размер консульского сбора для граждан Российской Федерации, Молдовы, Грузии 35 евро. 
Для граждан Белоруссии – 60 евро.

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Взрослый неработающий, временно неработающий, домохозяйка

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными 
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!! 

 

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста.   → Образец

Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.
• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

2. Загранпаспорт (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;
• при наличии вписанных в паспорт родителей детей - должны быть вклеены фотографии детей с 5 лет, и, дополнительно на каждого ребенка, в паспорте должно быть 2 чистые страницы для наклеивания визы. 
• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографии должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Туристическое страхование.

Стоимость консульского сбора -
35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).


Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Размер консульского сбора для граждан Российской Федерации, Молдовы, Грузии - 35 евро. 
Для граждан Белоруссии – 60 евро.

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Несовершеннолетние (до 18 лет, школьники)

Документы для оформления визы принимаются только в полном комплекте, подготовленном в соответствии с списком необходимых документов и разложенном

1 заявка – 1 файлик!

• БОЛГАРИЯ НЕ ВХОДИТ В СОСТАВ стран Шенгенского соглашения! 
• Туристы с действующими проезженными шенгенскими визами  и польськими национальными
   визами категории D могут находиться на территории Болгарии до трех месяцев!
• Виза для граждан Европейского союза НЕ нужна!!! 

 

1 апреля 2018 для пересечения границы с детьми, ребенок должен иметь свой отдельный заграничный паспорт установленного образца. Дети, у которых есть детский проездной документ, или они вписаны в паспорта родителей, не смогут пересекать границу Украины.


Документы необходимые для открытия визы в Болгарию:

1. Анкета туриста.  → Образец
Анкета заполняется на каждого туриста, включая детей любого возраста.
• в анкете туриста обязательно заполняются все пункты анкеты;
• анкета должна быть заполнена разборчивым почерком или набрана на компьютере.
ДОКУМЕНТЫ БЕЗ НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА И ПОЛНЫХ данных о туристах В РАБОТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!  

2. Загранпаспорт/ проездной документ ребенка (без обложек) + ксерокопия 1 страницы + копия последней болгарской визы (при наличии) (по 2 страницы разворота на каждый лист формата А4). 

• паспорт, действующий более 6 мес. после окончания планируемой поездки;
• паспорт не должен быть поврежден, порван, испачкан, иметь посторонние записи, отметки и др.;
• все исправления в паспорте должны быть заверены печатью учреждения или ОВИРа;
• паспорт должен иметь минимум 2 чистые страницы для наклеивания визы
• в паспорте ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть подпись владельца;
• при наличии вписанных в паспорт родителей детей - должны быть вклеены фотографии детей с 5 лет, и, дополнительно на каждого ребенка, в паспорте должно быть 2 чистые страницы для наклеивания визы. 
• Продленные паспорта НЕ принимаются в работу!!!

3. ДВЕ фотографии:

• фотография должна быть цветная, выполненная СТРОГО на белом фоне, форматом 3,5 х 4,5 см;
• фотография должна быть сделана не позднее 6 месяцев до даты подачи документов в визовый отдел и иметь максимальное сходство с ее владельцем;
• лицо на фотографии должна занимать 70-80% площади фотографии;
• изображение должно быть четким и ясным.
• фотографии должны быть обрезаные и подписанные (на обороте каждой фотографии)

4. Для студентов до 21 года:

• копия студенческого билета или справка с учебного заведения;

5. Для детей до 16 лет:

• копия свидетельства о рождении ребенка;
• копия первой страницы заграничных паспортов родителей
• копия 1-их страниц и копии действующих виз (если ребенок подаетса без родителей, но едет в их сопровождении);
• копия нотариального разрешения на вывоз ребёнка (от родителей, которые не сопровождают ребенка)/ копия свидетельства ро смерти второго родителя/ копия справки матери-одиночки/ копия справки о лишении родительских прав;

6. Туристическое страхование.

Консульский сбор не оплачивается (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).


Внимание! 
Для граждан Российской Федерации обязательна копия вида на жительство в Украине.

Для детей до 6 лет – виза оформляется бесплатно (консульство имеет право вызвать заявителя на личное собеседование). 
Для детей старше 6 лет размер консульского сбора составляет 35 евро (при бронировании автобусного тура, прожывания в отеле).

Для граждан других стран просим выяснять стоимость консульского сбора при бронировании.

Cостояние заявки
ПнВтСрЧтПтСбВс
* Данная информация не является официальным курсом валют установленным Национальным банком Украины и указана с целью предоставления возможности самостоятельной проверки туристами стоимости соответствующих туристических услуг туроператора.

Использование Cookies
С целью оптимальной работы веб-сайта и его постоянного обновления ООО "Adriatic Travel" использует Cookies (куки-файлы), а также специальный сервис для сбора и статистического анализа данных, связанных с посещением Вами нашего сайта. Продолжая использовать наш веб-сайт, Вы соглашаетесь на использование куки-файлов и указанного сервиса для отслеживания предпочтений посетителей сайта и соответствующей оптимизации его дизайна. Куки-файлы - это небольшие файлы, которые сохраняются на жестком диске Вашего устройства. Они облегчают навигацию и делают посещение сайта более удобным.
прийнять